范亚南 河南经贸职业学院

“读者第一，服务至上”是高校图书馆都应该遵循的原则，图书馆不仅能为读者丰富自我精神世界提供参考，更应该为读者提供全方位的服务。在信息化时代的影响下，以往的图书馆服务管理模式难以适应不断变化的读者需求，图书馆的服务要根据读者的需求不断地进行探索和创新，提高服务质量。

一、高校图书馆读者服务模式创新的积极意义

图书馆的服务大多是围绕读者进行，读者是活动的主体，在一定程度上说，馆员服务质量的好坏决定了读者服务工作的质量。认真负责的对待每一位读者，对每一位读者都保持尊重，努力维护读者与馆员之间的友好关系，有效地提升读者服务质量。为广大读者对知识探求提供有效路径，是图书馆服务的主要目的，图书馆自身的良好发展离不开高质量的服务工作。作为图书馆馆员，有义务也有责任去帮助读者选择适合的学习材料，为读者提供丰富学识、创新能力等方面的书籍资料，增强读者的综合素质。应现代素质教育的要求，各类高校图书馆馆员必须明确工作的重心，重视人文精神的传承，引导并辅助读者发掘内在的潜能，为建设和谐的校园文化贡献一份力量。高校图书馆读者服务模式的创新，提高了图书馆服务工作的质量，使图书馆实现应有的价值。高校图书馆应不断完善各项服务，既要注重现代化信息技术的应用，也要时刻注重人文文化，在尽力满足读者需求的条件下，进一步实现高等教育理念[1]。……