金玲燕 黄晓君

无锡市第二人民医院

在医疗信息化改革背景下，医疗收费电子票据实施与应用也成为了医疗行业信息化改革的最后一环，尤其是在票据打印与票据管理流程方面，由于纸质票据的应用往往导致患者往返医院开据票据的问题，为其造成了极大的不便。因此，有必要从医疗服务与解决医患矛盾的角度，推进医疗收费电子票据的实施与应用。

一、医疗收费电子票据实施与应用的必要性

首先，在医疗行业整体实施信息化改革的条件下，实施与应用医疗收费电子票据，可以提升医疗机构的服务品质，化解患者对票据快速办理的需求问题。其次，应用医疗收费电子票据，可以全面推进医疗信息化改革，完成最后一环节的医疗改革，增强医院管理效率，使各类票据管理实现统一管理。第三，在全社会各个领域票据应用范围越来越大的情况下，实施与应用医疗收费电子票据可以使医疗信息化改革与全社会的信息化改革处于同步，降低纸质财政支出，提升行政效率。

二、医疗收费电子票据实施与应用

（一）立足医疗业务，优化电子系统

1.目前，在医疗行业的业务明确，收费细目详实的基础上，无论是公立医院、私立医院，在实质上已经建立了医疗收费电子系统，但是，在相关收费票据的管理方面，依然实施纸质票据打印，因此应该重新评估医疗收费电子系统功能，对于满足其收费电子票据需求的医疗机构，则通过将医疗收费电子系统与其移动客户端的票据接收系统进行关联，进而推进医疗收费电子票据实施与应用。……