凌伟明，张振瑜，张远妮，姚卫光

（1.南方医科大学卫生管理学院，广东 广州510515；2.广东省妇幼保健院，广东 广州511400；3.南方医科大学南方医院，广东 广州510515）

2019 年2 月，国家卫健委发布《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》指出，“互联网+护理服务”是医疗机构利用在本机构注册的护士，依托互联网等信息技术，以“线上申请、线下服务”的模式为主， 为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的护理服务，为缓解护理服务的供需矛盾提供了新思路。“互联网+护理服务”在创新护理服务的供给模式、释放护士多点执业潜能、优化医疗资源配置上有特殊优势[1]。 医疗行业的高度专业性决定了护士群体在护理服务的供给中占据核心地位， 如何利用互联网技术增加护理服务的供给，探索护士群体“互联网+护理服务”使用意愿及其影响因素成为关键课题。 笔者检索国内外文献发现， 关于护士群体使用“互联网+护理服务” 意愿影响机制的研究比较缺乏。笔者以价值接受模型 （Value-based Adoption Mode,VAM） 为理论框架， 融入技术接受模型（Technology Acceptance Model,TAM）、整合型技术接受模型（Unified Theory of Acceptance and Use of Technology,UTAUT）的部分变量，开发护士群体“互联网+护理服务”使用意愿影响因素的模型和量表，为测量护士群体“互联网+护理服务” 使用意愿及其影响因素提供参考工具。

1 对象与方法

1.1 模型构建及量表设计

1.1.1 模型构建 新加坡学者Kim 等针对移动互联网具有技术和服务双重属性的特点， 根据感知价值理论和技术接受模型提出了价值接受模型， 从价值最大化角度解释了移动互联网消费者的使用行为[2]。……