张玉春 杨竹 任玉平

摘要：2020年4月起，我国新冠疫情防控正式转成常态化的阶段。泸县人民医院作为泸县新冠肺炎定点救治医院，对防控任务和医疗救治均提出了更高的要求。本文主要通过分析总结泸县人民医院对于疫情常态化防控期间的护理质量监督和管理，不断发现问题，持续研究完善了护理服务质量监督和管理的措施，确保基本的医疗秩序有效的进行的同时，日常的疫情防控也得以顺利地开展。

关键词：新冠肺炎;常态化防控;县级定点救治医院;护理管理

根据国家《关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的指导意见》，我国疫情防控转为常态化[1]。基层医疗机构需要持续有效地发挥网底角色功能[2]，有效应对疫情常态化防控及人民大众不断增长的健康需求[3]。护理专业在医疗机构的疫情防控中，要充分发挥护理专业的价值，有效预防感染，保证患者安全[4]。我院护理管理者根据国家相关要求，不断完善强化我院护理疫情管理。

1.完善顶层设计

我院护理部根据疫情发展趋势和下发的各级各类政策、文件的要求，随时完善修订顶层设计，如工作制度、工作流程、工作职责、应急预案、护理人力应急调配方案等，层层压实疫情防控责任，融入精细化管理理念，将责任明确化、具体化，确保疫情防控工作有序、有效开展。

2.做好健康宣教

2.1普通群众

充分利用媒体、微信公众号、医院官网等各种途径，指导公众保持手卫生、戴口罩、多通风少聚集、保持社交距离、养成咳嗽礼仪等健康生活方式和生活习惯[5-6]。……