张芬芬

【摘 要】人力资源管理作为企业经营管理的重要组成部分，在企业的发展过程中处于不可缺少的重要地位。在大數据时代，信息技术和生产方式的变革给企业人力资源管理带来了发展机遇，也提出了巨大的挑战。文章对目前企业人力资源管理中存在的问题及大数据对企业人力资源管理的影响进行分析，提出一系列基于大数据时代背景下解决企业人力资源管理问题的对策，以期为企业的人力资源管理工作提供一些帮助。

【关键词】大数据时代;企业;人力资源管理;对策

【中图分类号】F272.92;F426.92【文献标识码】A【文章编号】1674-0688（2021）12-0108-03

1 问题的提出

21世纪，人类发展迈向经济全球化和信息技术迅速发展的新阶段，尤其是互联网信息技术的发展，推动了人类社会生产方式的变革，知识和信息成为推动社会发展的重要资源，也成为企业赖以生存与发展的优势和取得高质量发展的核心资源[1]。大数据时代，很多企业积极地将互联网信息技术运用于自身的各项管理事务中，尤其是人力资源管理工作。人力资源作为知识和生产力的推动者、使用者和传播者，其建设情况直接决定了其发展前景，对企业的重要性不言而喻。对此，在当前大数据技术快速发展和广泛应用的背景下，企业人力资源管理者如何借助大数据技术深化人力资源改革，解决人力资源管理中的问题，提升企业的管理效率，对企业未来的发展具有重要影响。首先，企业管理者要了解大数据时代背景下人力资源管理的发展方向和趋势，大数据时代的人力资源管理与传统的人事管理之间的差异[2-3]，大数据技术对企业人力资源管理的影响，目前我国企业人力资源管理中面临的问题，以及大数据技术应用于企业人力资源管理要注意的要点，等等。在厘清以上要点的基础上，还必须明确大数据给企业人力资源管理带来的机遇和挑战，如何把握好机遇，使得这些大数据技术更好地为我所用，从而更好地推动企业人力资源管理模式的创新与变革。同时，企业人力资源管理部门要积极应对挑战，主动适应大数据技术给企业发展带来的巨大变革，将挑战转变为机会，转变为能够推动企业人力资源战略部署的核心力量，转变为促进员工工作思维革新的动力[3]。面对大数据时代的发展，企业人力资源管理者应积极革新人力资源管理方式，构建更加完善的人力资源管理体系，从而更好地提升企业的市场竞争力。

2 大数据对企业人力资源管理的影响

2.1 机遇

大数据时代背景下，生产技术有了长足的进步与发展，其更新换代速度加快，同时伴随着生产资料的更新，企业对员工的认知和工作理念也发生了很多变化，对员工提出了更多要求[4]。以前，通过降低生产投入提升经济效益一直是企业的主流经营理念，企业通常不愿意花费太多的人力和物力培养员工。大数据时代背景下，企业的内部环境和外部环境都对员工提出了更高的要求，企业要想发展，就需要更多的人才作为支撑，这就使得企业不得不改变传统的管理模式，加大员工的培养力度，注重员工素质的提升和能力塑造，只有这样，才能为企业发展提供优秀人才，提升整体工作效率，推动企业健康发展。互联网促使人力资源管理用数据说话和决策成为可能，使人力资源平台化聚合全球人才并满足员工的个性化人需求成为可能，使人力资源价值计量管理成为提升人力资源效能管理水平的有效工具。因此，在大数据时代，企业更要重视人力资源管理，大数据时代为企业人力资源管理带来了发展契机。

2.2 挑战

大数据时代的到来让互联网技术一跃成为企业生存与发展必须依赖的基础，互联网技术使企业逐渐实现信息和资源的共享和优化，也推动了企业经营理念的转变[5]。为了实现发展，企业必须寻找更多的与其他企业合作的机会，这也催生出信息管理问题。为了进一步实现信息整合和优化，就需要转变人力资源管理模式和策略，进行工作模式和工作方法的创新和转变，以便更好地利用大数据技术处理信息，有效地提升企业的发展质量和发展效率，从而提升企业的竞争力和发展潜力[6]。故而，大数据时代对企业的生存和发展提出了更高的要求，而如何利用大数据更好地实现企业的资源转化和激发内在的发展潜力，就要求人力资源管理体系实现转变和创新，这也是大数据时代给人力资源管理带来的挑战，具体可以表现在内部和外部两个方面[7]。

其一，人力资源管理体系外部管理观念落后，主要表现为企业领导即决策层管理观念落后，部分企业决策层停留在对大数据的应用认知层面，尚未充分认识到人力资源管理进行创新与变革的重要性，依旧沿用初级的管理方式对人力资源进行常规化管理，不能在管理中根据变化及时地做出调整和改变，从而导致整体管理效率和质量都较为低下[8]。

其二，人力资源管理体系内部管理观念落后，这一问题的成因主要是受传统管理观念的束缚，大多数企业的人力资源管理体系是在企业发展初期就已经逐步成型的，故而其中的各个组成部分都不会有太大的变化，这使得旧的管理观念根深蒂固，而新的管理观念难以在人力资源管理体系内部产生和传播，更加难以付诸变革。

2.3 管理体系相对落后

大数据时代对企业人力资源管理提出了更高的要求，但传统的人力资源管理体系仍旧对企业的发展产生一定的影响。在传统管理体制的束缚下，人力资源管理对数据的分析和利用极度缺乏，传统人力资源管理模式逐渐被淘汰。通过对现有案例和相关问题进行研究，总结出目前企业的人力资源管理体系主要存在以下几个问题。

第一，没有深入结合大数据时代背景分析影响企业发展的内部和外部因素，不能根据信息技术的变革和企业的发展实际提出新要求和开发新职位，无法基于外部条件的变化及时提高员工的专业化素养。

第二，没有完备的员工信息整合体系，难以及时追踪员工的成长和工作情况，导致员工晋升困难，企业决策层缺少活力。

第三，对员工的招聘、培训机制的制定不够完备。

2.4 体制变革阻力大

大数据时代竞争的核心是人才的竞争，因此人才培养是企业的重中之重，只有重视培养人才，建立起高效的人才培养体系，才能使企业充分发挥大数据技术的优势。而人才培养，除了需要高效、科学的管理体制，还需要企业决策层的重视和支持。但反观很多企业中，由于受传统管理理念的束缚，很多企业决策层和人力资源部门忽视了对人才的培养，在人才招聘和培养体系的建设中存在不科学、不规范的情况;对人才的工资待遇方面也没有予以一定的考虑和政策倾斜，导致人才待遇无法得到保障;缺乏为员工规划职业发展之路的机制，导致人才流失严重，已经进入企业的人才留不住，企业急需的人才招不进来。由此可见，目前企业的人力资源管理体制变革之路存在很大的阻力。

3 大数据时代企业人力资源管理的对策

3.1 更新企业人力资源管理理念

在大数据时代背景下，首先，企业领导和相关管理人员必须时刻注意市场发展趋势和企业自身的发展状况，积极更新人力资源管理理念[9]。其次，将大数据思考模式深入贯穿于整个工作流程中。企业经营者必须树立大数据时代的思维模式，着眼于大数据对人力资源管理的影响，积极关注和追踪当前市场状况和时代发展变化及其提出的新要求，人力资源管理模式的优化和创新应当符合大数据时代对不同的人才的需求。再次，注重经营理念的整体性和一致性，在创新的同时，要保证企业原有的发展优势，在保证不退步的基础上谋求进步。最后，人力资源管理部门要认真思考大数据时代对企业的影响，明确企业人力资源管理的具体内容，通过信息收集、分析、整合，综合了解员工的基本情况，并及时保存于信息管理系统中。

3.2 建立大数据企业人力资源管理体系

大数据时代，企业在人才培养过程中应充分考虑大数据的高速性、多样性和可靠性特征，结合企业发展实际思考人力资源管理系统的建立和优化。

第一，要完善职工招聘和培训制度。在人才招聘方面，员工的职业规划和企业发展目标要一致。为了满足企业快速发展的需要，需要招聘高质量的人才，要求人才具有足够的经验和专业技术。除了做好招聘工作，还要掌握每个员工的特点，了解每一种工作模式和各种数据信息，通过专业化的培训，提升员工的综合素质[10]。

第二，建立良好的员工信息检索机制。及时追踪、收集和管理各年度员工的部门评价、业绩评价等信息，将其全部整理和记录于员工信息系统中，并对此进行准确分析和判断，为人力资源管理提供有效的数据和信息支持。

第三，建立相关数据模型。大数据技术是企业得以快速发展的关鍵，但是员工特性的掌握和员工的职业发展体制及员工信息数据库的建立是事关企业发展的重要组成部分。

第四，为满足大数据时代的要求，企业应重视开发新的岗位，比如设立专业化的数据安全岗位，在淘汰旧职位的同时开发新职位，节约一定的人力、物力及财力，从而促进企业整体效率的提升[11]。

3.3 优化企业人力资源管理模式

由于大数据时代所特有的信息动态特性，人力资源管理中的传统静态信息管理模式明显落后且已不能满足管理需求，因此人力资源管理部门必须优化工作流程，以“员工能力”为管理基准，定期追踪员工的能力提升情况，注重内部部门的优化，简化和取消无用部门，提高人力资源管理效率。企业在引进人才的同时，要注重培养人才。此外，企业决策层要给予人事部门一定的决策权，针对员工的表现对其工资待遇和生活保障水平进行调整[12]。企业人力资源管理模式的优化并不等同于简单的删除和取缔，对企业人力资源管理模式的评估需要注意全面评估和科学考察，往往一套管理模式中最重要的部分可能就是一个很小的流程或环节，因此评估时不可将各环节分割评估，需要注重整体性，只有科学判断、全面评估，才能保证在不影响整体效率的基础上去除无意义、无用的管理环节和模式。

4 总结

人力资源管理是一个企业生存和发展的基石，随着大数据时代的到来，信息技术日新月异，而在这样的时代背景下，人才竞争更加突出，俨然成为企业竞争的核心和重点。那么，如何打赢人才竞争战，就成为企业人力资源管理在发展和变革中必须解决的重点问题。大数据时代为企业人力资源管理带来了发展的契机，但是在这条改革的道路上充满了层层阻碍，在旧的管理体制的束缚下，在传统人力资源管理观念的影响下，企业管理体制严重落后于大数据时代对企业人力资源管理提出的要求。因此，企业必须对人力资源管理体系进行创新，将人才培养提升至企业战略层面，在人才招聘和人才培养中形成专业、完善的体系。同时，决策层要关注人才竞争，认识到人才对企业发展的重要性，不断提升员工的福利待遇，在留住老员工的同时吸引和培养更多新员工，只有这样，才能让人力资源管理体系在企业的发展中发挥出更重要的作用。观念和体制的转变并非一朝一夕，但大数据时代的信息变化迅速，这使得无论是企业整体经营策略的转变，还是企业人力资源管理体系的转变，都需要具有敏捷性，要跟上大数据时代的发展要求。

参 考 文 献

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