史玉柱

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低谷时及时总结规章制度

要善于在低谷的时候及时做些总结，尤其是制定一套规章制度。因为当你复苏后，你制定的规章制度往往又不合理了，所以在最低谷的时候去制定规章制度是最合理的。

像巨人和健特现在用的这一套管理制度，实际都是在1998年年初制定的一套制度。直到现在都没变，可能语句上变了，比以前“厚”了，但是指导思想没变。

你失败时的那些教训，它是刻骨铭心的。在制定新的规章制度的时候，你去回避它就行。比如巨人在高峰时有3个亿的烂账，其中有2亿是因为管理不善导致的，有1亿是因为意外。为什么会烂？因为货款是赊销的。所以在低谷的时候巨人制定了一条规定：哪怕做得再小，所有产品现款现结。

开始的时候很难，大家都说做不到，但是咬咬牙撑过来，最后也就做到了。一旦进入良性循环，大家知道这家企业就是这样的行事风格，慢慢就会被认可。

谨慎“多元化”

我用“犯错”形容巨人倒了那段经历，错的肇始点便是公司主打“多元化”战略。

我曾分享过对企业多元化的看法，要不要多元化，得看企业有多大的能力，每多“一元”，对企业而言是增加风险。

企业讲生态是对的，当整盘水要溢出时，要考虑水往哪流的问题。但创业时讲生态就不对，你搞一堆空盆，一个空盆和十个空盆连在一起没区别。

反思我自己，企业一旦遇到困难，这时候不应该靠别人帮忙，要靠自己爬起来。我最困难的时候，真的不想活了，也不是说就一定想死。……