余嘉锐，林嘉伟，冯晓敏

（中山大学孙逸仙纪念医院，广东 广州 510120）

药房管理是医院现代化管理的重要部分，是医院诊疗活动顺利进行的根本保证[1]。药品金额占据着医院资产很大的比例，为了医院能够准确的进行成本核算，药房的药品必须要做到帐物相符。药品的盘点是医院药房管理的一个重要环节，它从一个侧面反映了药房药品管理的质量[2]。所以，南院中心药房每月都需要对药品进行盘点，每月的盘点是药品做到帐物相符的一个重大举措，而且必不可少。PDCA循环管理法分为计划（P），执行（D），检查（C）和处理（A）四个阶段和部分，PDCA循环管理法最初是由美国质量管理专家Huh Hart博士提出的，在实际工作中的各个领域得到广泛的应用[3]。本文探讨PDCA循环管理法在提高南院中心药房口服药盘点效率的应用。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2018年7月～2018年12月南院中心药房每月口服药的盘点时间作为参照值，经过品管圈活动，与2019年7月～2019年12月南院中心药房每月口服药的盘点时间作比较，两组数据在盘点人员性别，年龄，人数的差异没有统计学意义，即P＞0.05，两组数据具有可比性。

1.2 方法

鉴于品管圈在各个领域的积极作用，南院中心药房决定在2019年1月成立由10人组成的品管圈小组，利用PDCA的方法，充分发挥各组员的头脑风暴，实行了有助于提高南院中心药房口服药盘点效率的措施。

1.2.1 现状把握

盘点前两天，预盘包药机药盒，平均用时113 min。盘点当天下午，预盘药架的药品，平均用时110 min。盘点正式开始时，进行手工汇总盘点表，复盘等，平均用时135 min。……