江东瑜

小区自管模式有独特优势。信任起点较高，管理会比较顺畅。自管机构的成员均来自小区，“我爱我家”的基本共识是天然的。与业主的沟通与日常的邻里交往无缝对接，无疑方便了很多

与“别人家的孩子就是好”类似，“隔壁小区的物业管理就是好”也很普遍。我国大部分商品房小区都实行了委托物业公司管理的物管模式，为数不多的自管小区就成了“别人家的孩子”。“业委会给业主发大红包”总是成为众人羡慕的新闻。最近长沙某自管小区给全体业主发年终红包的消息，又引起了舆论关注。据《潇湘晨报》报道，红包的金额按业主房屋面积计算，最多有1.8万元。这确实是业主们的意外之喜。自管模式的优势在哪里？　自管一定比物管好吗？

相比物管模式，小区自管模式确实有独特优势。

首先是信任起点较高，管理会比较顺畅。自管机构的成员均来自小区，“我爱我家”的基本共识是天然的。与业主的沟通与日常的邻里交往无缝对接，无疑方便了很多。

其次，权责关系明确。自管模式中没有物业公司“夹心”，自管机构直接对全体业主负责，不会出现物管模式中业委会和物业公司推诿责任的扯皮局面，更没有物业公司反客为主的尴尬。

其三，节省费用，长效经营。自管机构非营利，没有物业公司赚走的种种利润，理论上讲可以节省不少的费用，而且更倾向于长远利益，更愿意通过运营为业主带来增值收益。

正因为存在种种优势，自管小区开始流行，这是值得称道的现象。……