黄立东

一、前言

绩效管理是医院管理体系中的基础性工作，关系着医院战略规划的实施效果。医院应在新医改政策实施的关键时期，重视内部的绩效管理，及时创新医院绩效管理制度，用完善的绩效管理制度，约束内部职工的行为，给予职工合理的引导与管理，使其能够明确自身应履行的职责，积极、负责的对待日常工作。以此保障医院绩效管理效果，助力医院绩效管理制度改革。

二、医院绩效管理相关概述

绩效是一种管理学概念，指成绩与成效的综合，是一定时期内的工作行为方式结果及其产生的可观影响。在企业等组织中，通常用于评定员工工作完成情况、职责履行程度和成长情况等。医院绩效则是以医务工作业绩、业务指标为基础，对个人效能的具体测量，是医院评估个人能力、个人工资的主要参考内容。绩效管理是医院根据自身发展、经营目标，制定一系列的工作任务，并通过对应的制度管理，定期的考核、监管员工个人绩效，为其发放薪酬。在医院管理体系中，绩效管理是影响员工积极性、关系医院内部建设的基础性工作，有效的绩效管理有利于激发员工主动性，使其积极的处理日常工作，高效率的完成岗位工作，达成医院战略目标。不仅如此，绩效管理会对医院决策产生直接影响，管理者需要借助绩效管理工作与员工进行沟通、协调，使其自觉履行岗位职责。管理者利用绩效管理制度可以更为规范的约束医院职工的基本行为，客观、清晰的分析不同时期医院服务水平，评估医院工作质量，从而制定出更为科学、合理的管理决策，为医院稳定发展提供助力[1]。……