文／图_李建国 杨战营

“这条10千伏主干线担负周边7个村的供电任务。现在，我们分成6组对沿线78基电杆仔细巡查，发现问题及时上报。”2020年12月20日，豫西北王屋山区气温降至零下5摄氏度。在大山腹地的济源市邵原镇杏树洼区域，国网济源供电公司配电运维工作负责人郭翱杰利用班前会向同事叮嘱道。顺着他手指的方向，强劲的电流在银线牵引下涌进千家万户，驱散着冬天里的凛凛寒意。

根据预测，迎峰度冬期间，济源电网最高负荷将达120万千瓦，高出上年同期10万千瓦。济源山区丘陵面积占88%，电网运行环境较为复杂，尽管当前电力供需整体平稳，但随着气温走低、取暖负荷增多，部分区域供电压力较大。国网济源供电公司以“安全供电、温暖万家”为主题，扎实开展“暖冬行动”，用责任担当输送优质电能，用勤勉付出驱散深冬寒流，全力保障广大客户舒心用电、温暖过冬。

织牢“光明网”，让电能点亮万家

2020年12月15日，国网济源供电公司组织5支电力流动服务队，对大峪镇白沟、张岭、朝村、大奎岭等村的居民用电设施进行认真检查。当天，他们帮助居民解决下户线连接点松动、漏电保护器安全隐患等各类问题23例，保证客户可靠用电。

“当前，我们在5个中心供电所、11个供电服务点共成立63个流动服务小分队，跟踪保障客户用电需求。”该公司郊区供电中心主任牛占平介绍道。随着寒冬时节到来，取暖用电负荷升高，该公司把提高客户用电质量摆在突出位置，紧密结合居民冬季用电特点，优化“网格化”站点布局，精心编制“光明网”，确保群众“过暖冬”。

实施中，该公司按照“划片分区、责任到人”的原则，以乡镇为单位，根据实际划分责任区域，做到“一支服务队、一个责任区”，要求服务人员同步做好农村公用配电设施和居民用电情况排查，精心治理电力通道、设备偏载等问题的同时，把重点放在延伸服务上，指导和帮助客户检查下户线，调试漏电保护器，宣传冬季安全用电知识，服务居民正确使用大功率取暖设备，提高居民电力“幸福指数”。

此外，国网济源供电公司还根据取暖负荷增长情况，加强“煤改电”区域配网运行维护和负荷监测，缩短“煤改电”设备及供暖线路巡视周期，及时掌握线路、设备运行状态，消除缺陷，全力保障群众可靠供暖。积极与镇、村相结合，对留守家庭提前做好排查摸底工作，建立健全留守家庭档案，把山区3600多户留守家庭纳入专项服务台账，明确客户台区位置、所属配电线路和家庭用电的基本情况，有针对性地制定服务措施。

用好“三张图”，让电网安全运行

“今天咱们要完成周边12处风险点的核查，大家要对照‘示意图’上标注的位置，分3个小组逐个排查，一处也不能落下。”2020年12月9日，在济源110千伏祥符线附近，国网济源供电公司输电运检班班长张海燕利用班前会叮嘱道。

该公司围绕输配电线路运行状态和地理环境，从51条输电线路、102条配电线路中梳理372个风险点，制作“电网运行风险管理示意图”，将具体位置、监测重点和防控要点在图上标明，并严格落实风险防护措施，提高运行可靠性。认真分析城乡变电站和重点线路配变，做好电网承载能力评估，将可能出现重过载的15台变压器作为管理的关键，制作“高负荷变压器位置图”，有针对性地采取负荷分流等方式，保证电力安全畅通。

“我们还对涉及‘煤改电’的309个村、1520个供电台区进行标注，形成‘煤改电’区域电力设施分布图，依托基层供电所及市区供电班组，优化‘网格化’保电体系，加强日常运维和风险控制，及时解决群众用电问题。”国网济源供电公司副总经理赵珩介绍，用好“三张图”，既深化了精益管理，做好了风险防控和常态运维，又有效对各类隐患进行实时应对、高效处置，为电网稳定运行和冬季安全可靠供电奠定了扎实基础。

建好35支队伍，让客户温暖过冬

加大“煤改电”区域设备巡查力度，保障可靠供电。

2020年12月3日，受大风恶劣天气影响，处于济源市克井镇郭庄村风口位置的10千伏支线故障停运。国网济源供电公司迅速组织应急保电人员冒着严寒抢修。经过3个小时紧张作业，该线路恢复正常运行方式。

目前，国网济源供电公司共有35支应急保电队伍奋战在电力保障一线。针对冬季恶劣天气多、取暖用电负荷大的情况，该公司以“安全供电、温暖万家”为主题，实施“暖冬行动”。从运维、安监、营销、物资等专业抽调352名人员，分批进行培训和达标测试，组建35支应急保电队伍，依照“平时保运行、战时保抢修”的“双保”理念，为保电队伍划分相对固定的保电区域，形成覆盖城乡的“网格化”布局，对电力设施加强巡视，做好冰冻雨雪天气条件下的特巡工作，及时防控安全风险，并配备82台车辆、36台配变，积极参与电力保障工作，全力为“暖冬行动”护航，确保遇到电网运行隐患或突发故障时，能够迅速完成消缺或抢修作业，为居民可靠用电、温暖过冬提供保障。

此外，该公司还围绕冬季设备运行环境、电力设施状态和电网承载能力，积极做好预想、预判工作和预警管理，提前分区域细化保电方案、应急预案和运维抢修措施，为各保电队伍优质高效完成任务创造有利条件。

随着三九天的到来，冬意加深、寒流频仍。接下来，国网济源供电公司将持续提高电力保障效能，着力强化供电服务质量提升，用优质电能温暖城乡，全力满足人民群众追求美好生活的用电需求。