中国工商银行党委宣传部供稿

聚焦减负赋能，推动机关本部办实事。各分支机构本部重点从完善管理机制、优化政策制度、简化办事流程、提高服务效率、为基层减负赋能、关心关爱员工等层面出发，察民情、访民意，理清单、健机制，办实事、求实效。总行机关本部各党组织立足职能定位，开展各类调研近200次，深入了解基层需求，制定重点项目210项，其中近半数围绕为基层减负赋能展开，着力为基层“送帮扶”。派驻纪检监察组持续加强纪检监察制度建设、干部队伍建设和履职能力建设，加大对下级纪检机构的业务指导力度，领导干部深入基层联系点指导工作、了解基层纪检干部思想和工作状态，帮助解决突出问题。北京分行党委对准基层网点“堵点”“痛点”，在减负上出实招，开展“一日体验调研”，推出“一点一策”智慧报告、菜单式员工福利等，在赋能上下功夫，上半年分行网点员工满意度保持在99.6%以上。

聚焦科技创新，推动经营机构增活力。各分支机构结合自身实际，聚焦提升工作效率、优化产品服务等方面，加强科技创新，做实松绑减负大文章，为增强基层活力蓄势赋能。总行信贷与投资管理部深入推进信贷工作“放、管、服”，积极投产推广“三道口、七彩池”智能信贷风险管控系统，为管理层科学制定投融资规划，减轻分支机构手工统计及图表制作工作量，激发基层经营活力。深圳分行上线RCPMIS自动激活机器人系统，网点员工只需将出口电商收款信息导入分行特色应用平台，即可由机器人自动信息录入RCPMIS系统，员工复核录入数据无误后即可完成激活操作，整个业务流程耗时由2小时缩短至10分钟，有力提升了网点工作效率。……