科技惠民场景:与数字化改造“同行”
2021-01-12
杭州金融研修学院学报 2021年10期
“惠邻智慧社区”是苏州分行和新盛物业在党建引领下合力构建共建共治共享格局,以高科技助力基层社会治理的便民软件。它延续惠邻联盟以网点为中心,联合GBC力量打造5公里范围内泛金融圈的宗旨,以最轻巧便捷的模式搭建在微信载体上,为社区居民的日常缴费、保修管理和个性服务提供全方位贴心服务。
惠邻智慧社区秉持发挥工商银行渠道优势和服务优势,打造5公里范围内泛金融圈为群众办实事理念,采用微信搭建模式,针对可能出现的生活场景,设计出符合不同人群需求的多样化解决方案,为居民提供服务全方位、功能全覆盖的智能生活服务。新盛物业和苏州分行共同开发的这款便民系统,集合了物业缴费、社区公告、投票评分、疫情上报、智能门禁、车辆管理和报事保修等多种社区服务功能,配合工行便捷高效的资金收付和清算系统,能够基本满足社区数字化管理的要求,切实优化了业主生活环境,将金融与科技带到百姓生活中。这次的惠邻智慧社区,从硬件更新到软件投放,苏州分行与物业方反复测试,确保给居民带来全新的生活体验,同时工行的收付系统可以保障资金安全。比如线上缴费,每一张账单都有独立二维码,可以追根溯源;居民的资金会直接到达物业公司总部的工行账户,防范了资金风险。新盛物业下辖的各小区以更“智慧”和“高效”的样子出现在大众面前,居民都体验到了更加人性化的物业服务,工作了一天回到小区能够舒心舒适,一路畅通;……
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