张 琴

（武汉职业技术学院，湖北 武汉 430074）

0 引言

中小企业不同于大型企业，没有明显的品牌优势，在品牌形象的塑造上，更要认真严谨。了解自身的优势，选择适宜的推广模式，打造优质品牌效应。从产品质量入手，提升用户的使用体验，打造优质的市场信誉，树立良好的外在形象。

1 直播电商的特点

（1）场景化。电商直播的问世，以其独特新颖的表现形式，赢得了广大网民的赞誉。通过电商直播销售产品，在特定的场景下，给用户更加直观的购物体验，可激发消费者的购买需求，提升成交率。电商直播可以通过网络和通信技术的结合，将产品通过特定的场景实时展现，可以随时满足消费者的各种需求，全面了解产品的特征。

（2）互动性。电商直播直观、真实，可与用户实现在线互动。通过网络直播的形式，目标购买人群可以在线提问，观看主播的讲解，互动性更强。直播的销售模式，主播团队可以根据购买人群的需求，及时调整营销方案，提供定制化服务，吸引更多的购买人群加入，形成稳固的客户群体[1]。

（3）即时性。网络直播时效性更高，但是仅限观看用户的在线交流。而其他沟通互动平台的沟通，可以通过文字图形转发，转给更多有需求的客户。信息传递的有效性更高，但是直播只能面对当前用户，会丢失一部分有需求的目标客户。

2 直播电商为中小型品牌赋予的传播推动力

电商直播的发展一直以品牌效应为主，占据头条的大多是资历雄厚的品牌商。……