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论市场经济条件下的产品质量观

2021-01-12迟蕙雨

河南社会科学 2021年3期
关键词:产品质量消费者产品

董 灵,李 俊,,迟蕙雨

(1.对外经济贸易大学 法学院,北京 100029;2.对外经济贸易大学 产品质量与安全法制研究中心,北京 100029)

随着我国经济的高速发展,国民总体消费意愿不断增强,消费者的需求日益多样化,对高品质产品的追求也日渐强烈,“消费升级”已成趋势。与此相应,我国产品供给品种日益丰富,数量不断增长,品质明显提升。但不可否认的是,时至今日我国消费者对于所谓的“低质量”产品仍有相当大的需求。以立足价格低廉获取竞争优势的拼多多为例,其上线至今,短短几年便已跻身中国电商平台前三名。产品价格低廉往往意味着产品质量较低,从拼多多现象不难看出,“消费升级”并不意味着“低端”产品会被逐出市场。而近期,受经济外部环境恶化(如贸易冲突、科技封锁)、新冠肺炎疫情等因素的影响,我国经济增速放缓,价格低廉产品的购买意愿更是明显上升。

现实生活中消费者对“价廉质低”商品的巨大需求,反映出以追求不断提升产品质量(如设定最低质量标准)为主要目标的传统质量观具有一定的局限性。近年,政府频频下调乳制品、纯净水等行业最低质量标准,也表明以市场需求为导向、最大限度满足消费者需求的新质量观已经逐步得到认可,并已开始影响我国产品质量监管实践。

一、两种质量观的内涵和性质

质量观是人们评价产品质量的基础,在不同的质量观下,人们对同一产品质量的判断可能大相径庭。从根本上讲,产生不同质量观的根源是人们采用了不同的产品质量概念。……

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