张悦

摘 要：高校快递量剧增，使得传统配送模式配送时间、服务水平不能满足现有需求。为了提高高校快递配送效率和服务质量，建设智能快递柜成为首选。结合智能快递柜特点、高校环境和师生购物喜好分析选址影响因素，构建考虑企业总成本和师生满意度的双层规划选址模型。运用主要目标法简化求解，将双目标模型转化为单目标模型，以算例验证模型的有效性，为在高校推广智能快递柜提供了参考。

关键词：高校快递;智能快递柜;网点选址;双层规划

中图分类号：F259.23 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）01（a）--03

年轻一代逐渐成为拉动消费增长的主力军，最为瞩目的当属高校学生。在校生追求个性和潮流，未来是消费升级群体，企业赢得他们青睐，也就赢得未来市场。《校园快递行业发展报告（2019）》指出，全国校园快递数量从2018年的25亿件预计2019年将增加到30亿件。如果按全国高校在校生3800余万人计算的话，意味着高校学生人均快递数量达到78件，为全国数量的1.8倍[1]。面对如此广阔的市场，高校快递仍存在运营成本高、安全隐患多、服务水平不能适应市场需求等诸多问题。为解决校园快递安全、提高校园师生幸福感，更好服务师生学习和生活，“驿站”和“快递柜”在高校陆续持证上岗，这对于快递末端生态建设的日趋完善具有推进作用。

智能快递柜在高校具有良好的应用前景。朱溪亭[2]从苏州建雄职业技术学院快递业务存在的问题切入，提出构建校园智能快递柜服务点，以整合校园快递业务、提高服务水平。……