刘玉焕 王洋慧

上天有神舟，下海有蛟龙，入地有盾构，作为大国重器，盾构机是隧道掘进超大型专用设备，在修路建桥、城市轨道交通等地下工程中发挥着至关重要的作用。中国盾构机从无到有，从有到优的自主创新与腾飞之路被很多人所熟知，然而以盾构机为主的地下工程服务却鲜少被人所了解。

中铁工服，初创时聚焦劳动密集型的盾构机安装服务，在夹缝中求生存。凭借对用户需求的深刻洞察，中铁工服创新盾构机租赁服务模式，并跨界融入盾构装备技术、土木施工技术和信息化技术，提升地下工程服务质量，并初步构建了以盾构云平台、掘进机租赁网、中铁工服MALL、共享工程师平台为主的工业互联网平台，为传统盾构机行业中的找设备、找人、找配件的难题提供了全新的解决方案，实现了“线上平台+线下业务”联动运营发展。2020年5月，人民日报接连刊登了两篇文章《中铁工服：跨界技术创新，快速转型升级》和《中铁工服：构建盾构工程工业互联网，提供全产业链专业服务》，文章指出，中铁工服从供给侧精准发力，投身地下空间开发智能化、数据化建设，走出了一条“新老结合”创新发展的道路。

基于大数据、互联网技术等新一代信息技术，中铁工服正在探索一条地下空间施工服务的数字化创新之路，成为推动盾构行业智能化、数字化转型的先行者和赋能者。作为一个传统的制造服务型企业，中铁工服是如何一步步实现跨界创新，成为专业的地下工程服务商，为大国重器盾构机装上大数据的翅膀？……