2020年年初疫情袭来，对中国经济造成深刻的影响。零售餐饮、酒店旅游、交通运输、文化娱乐等行业营收大幅下滑，制造业、房地产、施工建筑等因人流、物流受限而复工复产缓慢，远程办公、在线教育、在线医疗、生鲜物流等科技公司异军突起，疫情对中国各行各业都带来了不同的挑战与机遇，这些变化可能会影响行业未来的发展趋势和竞争格局。

万顺叫车作为交通运输行业的一员，面对疫情，积极调整企业发展战略，开展在线安全教育、加强市场渠道终端建设、延伸产业链布局。继续保持城市网约车合法运营牌照行业领先位置，网约车城市运营数量位居行业第二位，订单总量提升至行业第四位。

万顺叫车以解决出租车司机增收入、归宿感、受尊重、有未来的需求痛点，从而让乘客获得更方便、安全、舒适、实惠的出行体验为企业使命，截至今日，万顺叫车平台已注册司机300+万，注册用户2亿+，在全国共获得297个城市网约车合法运营牌照，线下服务网点37200个，月活订单千万量级，累计服务用户16亿人次。

“运营先行 科技护航”，万顺叫车疫情期间推出健康码功能，上线顺风车、代驾、快运业务等新功能，优化计价系统、支付等功能，不断提升综合“软实力”。

接下来，万顺叫车将构建集移动出行、万顺福快运、万顺福农特产、万顺新能源汽车于一体的大产业平台，围绕聚合平台、人工智能、大数据应用、区块链等维度进行科技延伸和布局规划。

万顺叫车通过“本地司机、熟人熟路”的理念，已经成为街坊邻居家门口的出行公司，在行业内站稳脚跟，构建起邻里相亲、守望相助的大社区生态和企业文化。

打造服务网点 打通市场渠道

万顺叫车以三四线为入口，连接城市和乡村，在疫情影响下，发现单单在运营城市设立直营分公司还远远不够。于是，转变思路开始加强服务网点建设，建立社区联合服务站和连锁店，将“司机之家 乘客驿站”连锁服务站场站布满城市的大街小巷。并以社区联合服务站为抓手，以连锁店为着力点，形成庞大的市场渠道，将业务下沉到互联网渗透率较低的小城市和乡村，彻底打通线下业务。

万顺叫车各地直营分公司的设立有利于对当地网约车司机进行统一管理、针对性培训，保持统一的行为规范和服务标准。社区联合服务站网点的建立，为司机提供休息的场所，方便解决乘客问题，促进行业健康、可持续发展。

目前，万顺叫车已开展快车、专车、拼车、代驾、顺风车等业务，逐渐完善网约车相关功能，为用户带来更多元、舒适的乘车体验。

紧跟时代步伐 为退役军人提供就业岗位

万顺叫车积极响应国家关于促进新时代退役军人就业创业工作的意见要求，2019年万顺叫车退役军人创业基地在深圳总部挂牌成立，并制定今后的工作规划、工作方向和工作目标。2020年年初疫情爆发，万顺叫车迅速在武汉组织142名退役军人组成“应急保障车队”，交由交通主管部门统一调配，为社区居民提供生活帮助，接送医护工作者出行。随后，周正清董事长向万顺叫车退役军人发出“奋战春运抗击疫情”倡议书，“若有战，召必回”带领在公司创业就业的5000多名退役军人，做抗击疫情的带头人，依旧保持军人本色，为人民服务，弘扬社会正能量。

万顺叫车创始人周正清就是一名退役军人，退役之后热血依旧，退伍不褪色，以高意志力和高执行力，进行大胆创新。目前在全国已有近两百名退役军人创业部部长上岗，五千多名退役军人在不同的岗位，发扬特别能吃苦、特别能战斗的优良作风，成为市民安全出行服务的带头人。

2020年9月，万顺叫车参加湖北省首届“军创杯”退役军人创业创新大赛，荣获“传统产业及生活服务业赛道”一等奖和“最高人气奖”两项大奖，代表着社会各界对万顺叫车的认可。

善心善愿善行的阳光企业

万顺叫车始终坚持“善心善愿善行、敬天爱人、知行合一，做员工依赖、客户信赖的阳光企业”的企业理念，保持企业发展的同时，主动承担社会责任，加大对公益方面的投入。举办了“包机送大湾区建设者返乡过年”公益活动，助力大湾区建设者实现返乡心愿；疫情爆发初期，万顺叫车两次向湖北疫情捐款310万元，成立945支“爱心车队”和658个“爱心消毒点”为市民提供帮助；定向向小金县捐款360万元，用于帮扶小金县打赢脱贫攻坚战，实现乡村振兴，并采用“直播经济”的方式开展消费扶贫，成功帮助小金县销售100万元农产品。

一分耕耘一分收获，万顺叫车也因此收获了一系列令人欣喜的荣誉。在公益活动方面，“包机送大湾区建设者返乡过年”公益项目获得“以人民为中心——党建引领基层治理”最具群众口碑案例奖；荣获2020年度“向抗美援朝退役老兵献爱心送温暖活动”先进单位等荣誉。在企业自身发展建设方面，荣获“交通运输新业态百强企业”称号；“2020年度品牌价值奖”；“2020年全国商业质量奖”等荣誉。

“爱党爱国、学法守法、持续创业，高举新时代伟大旗帜，用合伙人制度让出行更安全！立志立业，合作共赢，砥砺前行，抓住大调整发展机遇，创新业态模式建万顺大平台！学好万顺叫车企业文化！讲好万顺叫车品牌故事！做好万顺叫车创业合伙人！”这是每一位万顺叫车人牢记的合伙人精神。

万顺叫车全体创业合伙人始终保持不屈不挠的创业斗志、开拓进取的创新精神、满腔热血的工作热情，投入到各项工作中，为用户提供更好的服务。企业的发展永无止境，万顺叫车将以更饱满的工作热情，朝着建设万亿级万顺叫车大平台而努力奋斗！