姚慧丽，毛翔宇，金 辉

(江苏科技大学 经济管理学院，江苏 镇江 212003)

0 引言

虚拟社区是一种新型的在线组织形式，它的出现让广大网民可以随时随地地分享知识、交流观点，成为知识传播的新平台。在当今这个竞争激烈的时代，一个人在激烈的社会环境中脱颖而出的根本途径就是创新，而知识又是创新的驱动力，因此获取高质量知识并将其转化为自身进步的动力的能力是一个人在社会中立足的关键。而虚拟社区俱收并蓄，博采众长，为知识的传播和创新做出了巨大贡献。

对于虚拟社区来说，参与用户的持续参与是社区发展的关键条件。因此，参与用户在虚拟社区中分享知识对虚拟社区的生存和发展是至关重要的[1]。但是在现实中，多数参与用户并没有强烈的共享意愿，很多参与用户只是单方面地获取其他用户分享的信息,这就是所谓的“搭便车”现象；一部分参与用户知识共享的程度很低；再加上参与用户分享的知识存在大量知识的冗余，这些情况必须尽早地解决，否则虚拟社区的用户将会大幅度流失，社区的互动性将会大幅下降、平台知识创新匮乏，虚拟社区将会逐渐沦落为沉默社区，最终会走向衰败。

鉴于上述问题的紧迫性，国内外相关学者进行了大量的研究。首先，学者们倾向于运用相关经济学和管理学理论来研究虚拟社区知识共享的影响因素。Wasko和Faraj[2]依据社会资本理论，探究社会资本和个人动机对互联网中知识共享的影响。……