差序式领导对员工反生产行为的影响机制
——基于多理论视角的探索性研究
2021-01-07刘文彬
运筹与管理 2020年11期
刘文彬,唐 超,唐 杰
(1.电子科技大学 经济与管理学院,四川 成都 610054;2.葡萄牙里斯本工商管理大学 商学院,葡萄牙 里斯本 2725-079;3.福建师范大学 经济学院,福建 福州 350007)
0 引言
反生产行为(counterproductive work behavior,CWB)是员工有意实施的,对其所在组织或利益相关者的合法权益造成或存在潜在危害的一种常见的消极角色外行为[1]。近年来,国内媒体对员工损害公司形象、侵占公司财物和实施恶意破坏的反生产行为多有报道:2019年,河北承德塞罕坝防火封山期,有工作人员私自收受游客钱财后放行,给组织形象带来恶劣影响[2];2020年,港股上市公司微盟集团的SAAS业务数据被员工恶意删除和破坏,公司市值蒸发约9.63亿港元[3]。虽然上述员工反生产行为已经构成违纪甚至违法,应接受相应法律制裁,但企业如何在诉诸法律保护前给自己设置一道“闸门”,以有效预防和控制员工反生产行为,已然是一个非常现实和紧迫的问题。
事实上,西方学者的研究已经开始从多层次的角度来探索预防和控制反生产行为的策略,并证实了领导行为在此过程中的重要作用[4]。虽然差序式领导行为看似悖离了西方领导理论崇尚公平公正的基本价值内核,但已有研究却证实了其在中国企业组织的广泛存在性和实践有效性,例如:王萍和王琳[5]认为,中国传统文化强调集体主义,更准确地说,就是强调有着明确上下级关系的科层制;同时,中国传统文化还强调亲疏之分——照顾与自己关系亲近的自己人,往往被视为理所当然;……
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