林毅，李秋萍，姜安丽

随着恶性肿瘤发病率及带癌生存者占人群比例不断上升，肿瘤正在成为医护人员重点研究内容之一。研究表明，恶性肿瘤的诊断及治疗会对患者产生巨大冲击，并因此带来各种身心困扰[1]。社交媒体的兴起为医护人员对肿瘤患者开展社会心理支持提供了新的思路和途径，在肿瘤医疗机构/组织或肿瘤相关医护人员进行专业发展和知识分享、健康信息发布和传递、直接与患者互动等方面发挥了重要作用[2-3]。本文综述社交媒体对肿瘤患者心理支持的相关研究，分析社交媒体缓解肿瘤患者心理痛苦的效果及其可能存在的缺陷，为医护人员应用社交媒体对肿瘤患者开展心理干预提供参考。

1 社交媒体概述

由于社交媒体的快速发展，目前其定义较为模糊。Kaplan等[4]将社交媒体定义为“一组基于Web 2.0的应用程序，其允许用户创造和交换用户自己生成的内容”。维基百科认为“社交媒体是人们用来创作、分享、交流意见、观点及经验的虚拟社区和网络平台……能够以多种不同的形式来呈现，包括文本、图像、音乐和视频”[5]，即社交媒体包括许多网络/移动工具和平台，可以让人们用来产生、分享和讨论个性化的想法和内容。目前这些工具和平台可被大量、自由访问，而且基本是免费或以极低的成本即可使用，医护人员和肿瘤患者可便利应用。

社交媒体种类众多，分为博客(如Twitter，新浪微博)、社交网络(如Facebook，QQ，微信)、内容社区(如Flickr，YouTube，知乎，抖音)、合作性项目(如Wikipedia，百度百科)、虚拟社会和虚拟游戏六大类[4]。