陈芸，葛建新

（江苏省南通市第四人民医院监察室，江苏 南通 226005）

0 引言

随着社会的发展和医疗卫生改革的深入，人们对医院工作质量的要求越来越高[1]，而质量是医院综合实力的反映，是医院生存和发展的生命线[2]，质量问题说到底是关乎医院发展的战略问题。古人有云：“居安思危,思则有备,有备无患”，唯有把质量管理摆在第一位，保持一颗警惕心、警觉心，在细微之处扎牢防范风险的根基，以有效措施合理规避风险，才能永葆医院稳定发展的大局。而医疗质量的优与劣需要有系统的方法去监管，为此，医院将突击、交叉、联合、专项四种检查方法有机结合，并广泛运用于日常业务监管过程中，取得了较好的效果。

1 医院的发展现状

我院始建于1969年，是一所市属三级甲等精神病专科医院，医院坚持以人民健康为中心，将“质量立院、科技兴院、人才强院”作为长期发展战略，积极构建“精准专科，特色综合”发展格局，大力实施“名院、名科、名医、名技术”四名工程，以医诚术精取信于民，以改革发展的成效服务于民。在管理中不断求新求变，注重通盘考虑、科学谋划，从2015年“基础建设年”起步，历经“学科建设年”“业务拓展年”“学科整固年”“品牌深化年”五个历史转折点，到如今的“管理提升年”，坚持以主题定位夯实医院管理根基，统筹规划医院发展蓝图，始终将质量管理贯穿于医院管理的全过程。

2 实施“四查”工作法的背景

我院虽然是一家精神病专科医院，但秉承的是……