文/林邱成

行政事务文秘人员对领导工作起到助手和参谋作用，增强文秘人员自身素质和职业技能工作经验，对做好机关发文办理工作至关重要。笔者根据工作实践认为，影响文秘人员发文办理质量的因素较多，但只要掌握好文秘岗位应有的技能，不断提高文秘人员的自身素质和写作能力，就能够确保发文机关发文办理质量的水平，取得应有的效果。

一、加强学习和修养，是提高发文办理质量的重要前提

了解政策理论、具备良好的业务知识和文字表达能力，是提高文秘人员公文写作质量的必要条件。文秘人员在实际工作中必须具备以下几个方面的修养要求。

（一）政策理论修养。在日常的发文办理中，文秘人员对客观世界的认识水平和对政策理论的理解程度在工作中都会得到体现；政策理论修养的高低，直接影响到发文办理的质量。一个文秘人员能够灵活运用马克思主义观点和方法论，善于应用当前的各项工作要求，就不会停留在对现实材料的简单认识和处理上，就能够透过现象看本质。因此，笔者经常利用工作之余学习马克思主义哲学理论，学习党和国家的方针、政策，通过阅读报纸杂志，努力提高自身政策理论修养。

（二）业务知识修养。公文是依法行政和公务活动以及处理事务的重要工具，要正确使用这一工具，就必须以本行业的业务知识为前提，拓展到多领域多行业，成为“多面手”。只有熟悉了业务知识，才能让工作效率提升，为此，文秘人员必须熟悉掌握这两样“兵器”：一是专业业务知识，即熟悉行业术语，了解行业规范；……