李迎迎 丁纪喜

摘 要：数字博物馆知识服务可以让用户突破时空限制浏览、检索、获取文物知识，利于我国传统文化的传播共享。本文首先构建我国数字博物馆知识服务调研框架，并通过对32所省级数字博物馆的知识服务现状进行调研，从知识咨询、知识检索、知识组织及移动知识服务四个方面研究我国数字博物馆知识服务发展现状。在此基础上，提出我国数字博物馆知识服务优化策略与建议，以期对我国数字博物馆的宏观发展提供指导。

关键词：知识服务：数字博物馆;文物;发展策略

文物数字化是对文物保护的一种有效方式，文物保护不仅关乎文物实体的保存，更关乎人类精神文明和物质文明的伟大传承。习近平总书记在主持政治局集体学习时强调，要系统梳理传统文化资源，让收藏在禁宫里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来，把中华民族优秀传统文化传承下去。数字博物馆是数字化文物的重要体现，同时数字博物馆还具有其他价值，如公共教育、学术研究、藏品欣赏等，其重要性显而易见。更深层次讲，大众用户在解读文物过程中更加注重文物知识获取，这与知识服务的理念不谋而合。

目前，国内针对知识服务的研究在图情领域相对比较成熟，文博领域相对薄弱，因此本文针对数字博物馆提供的知识服务从知识获取、知识检索、知识组织以及移动知识服务等四个方面进行展开，旨在研究目前国内数字博物馆知识服务的现状，在此基础上提出发展策略，从而促进我国文博事业的可持续发展。……