● 王子睿

当前，突发性公共卫生事件成为滋生谣言的培养皿。疫情期间各种难辨真假的言论在各类社交媒体中此起彼伏、不绝于耳，谣言在疫情期间呈指数上升。

疫情谣言的成因

社交媒体网络发达的时代，网络谣言是以互联网及数字信息技术为介质载体，源于某种动机或社会公共需求，滋生和传播无现实依据的、事实扭曲异化的、骇人听闻的虚假信息。可见谣言是依托事实应运而生的，在特殊社会情境下是社会舆情对现实的另类视域再现。

1.疫情信息获取不对等。在解读官方发布的信息时，需要个体与官方有共通的意义空间。布鲁诺指出，象征性互动的行为需要交互具有特殊意义的象征符，以及二者间具备相通的意义空间。共通的意义空间越大，传受之间的象征性互动行为就会降低沟通交流的成本，有效性越好。谣言出现的原因在于疫情信息公开的滞后和不透明，两方信息获取不对等，导致大众解码与媒体编码出现认知偏差的障碍。编码与解码具有不对称性，民众接受媒体所传播的带有意义的象征符并且依据以往认知基模进行译码，然而译码与编码中由于编码者和译码者的认知基模、意义空间、社会文化环境等制约，在层层迭代传播中出现认知偏差，谣言是这种认知偏差的一种集中表现。

2.缺乏正确引导解读。谣言传播公式（R=I×A），即谣言影响力由议题的重要性和表述的暧昧程度决定。如“双黄连”事件，媒体缺乏系统性解读，大众仅凭借认知基模的边缘路径处理，或根据感觉预测，从而产生类似“双黄连抑制新冠肺炎”的谣言。……