● 张向东 张 颜

疫情时期社区的重要价值

2020 年2 月10 日下午，习近平总书记特地来到北京市朝阳区安贞街道安华里社区，了解基层一线疫情联防联控情况，他强调：“全国都要充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用，把防控力量向社区下沉，加强社区各项防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。”[1]

也是在当天下午，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制新闻发布会上，民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良公布了一组数据：疫情发生以来，全国约400 万城乡社区工作者日夜奋战在65 万个城乡社区抗疫一线。平均6 名社区工作者守护着1 个社区，每名社区工作者要面对350 名群众。[2]任务异常繁重，工作极为辛苦。而正是凭着社区工作人员的辛勤付出、广大居民的自觉配合，中国社区用平凡而伟大的基层力量，为全国打赢疫情防控的人民战争奠定了坚实的基础。

对此，一线的社区工作者从具体层面看待他们的收获。哈尔滨市哈西街道7080 社区主任王萍说：在应对疫情期间，他们社区共建立以居民楼为单位的微信联络群9个，形成有效的线上社区防御的联系网。今后工作中利用好这些平台，可以提升社区治理与服务的信息化、智能化水平。[3]这些表述，从一个侧面说明社区媒体在服务社区、发动居民、促进防控方面发挥了重要作用。

疫情时期社区媒体的表现与作用

社区媒体，是针对和服务于特定范围的生活社区，赋予社区居民一定的媒介权力，以广泛的参与性为特征，强调社区的认同感和归属性的社区沟通手段。……