谢永恒 徐进川

（北京锐安科技有限公司，北京 100192）

一、引言

企业有机体在日常生产经营活动中会有大量的资源消耗，这些资源通过循环系统输送给机体细胞，细胞做功以驱动机体完成各项生产经营活动。企业资源的消耗有多种形式，经营性费用支出就是其中重要的组成部分，如何管理、控制经营性费用支出是企业必须直面的课题。企业有机体的循环系统理论，是一套完善的管控机制，旨在通过对这一理论的应用，来达到有效管理经营性费用支出的目的，为企业经营的有序开展和目标实现提供必要的支撑。

二、指导思想

人体由无数个细胞组成，细胞可以构成不同的组织、器官来实现不同的功能，达到机体生存与活动的目的。人体的细胞是没有思想的，不具备主观意识，所有的细胞对人体活动的需要都采取无条件协同的方式进行配合。对于企业有机体而言，其细胞是附着在企业工作岗位上的员工，岗位员工组成了企业里的部门、机构，进而构成了企业有机体整体。岗位员工是具有主观能动性的，他们可能来自不同的国家、地区，有着不同的性别、年龄、教育背景、思维方式、行为习惯等，可谓千差万别，这形成了企业有机体细胞与人体细胞最大的不同。因此，解决企业有机体细胞的协调一致性，是提升经营性费用支出管理水平，乃至提升企业管理水平的重要突破口。

企业的生产经营活动复杂多变，经营性费用支出属于最基本的业务行为之一，若想对其进行有效管理，企业有机体循环系统的“自发性联动，无条件协同”理念可以作为指导思想，在资源的预算分配、流程运转、动态调节以及风险防控等方面分别进行相关的设计，以应对业务的多变性、费用的多样性，以及人的复杂性，更好地对经营性费用支出进行管控。

三、理论模型

人体以“心脏”作为驱动力，通过和“循环系统”的联动，将氧气、葡萄糖、水（摄入或分解）、维生素，以及激素等资源输送到细胞，并将细胞产生的代谢物，如二氧化碳、水（代谢后）、尿素等传送并排出体外。整个过程不需要大脑的直接参与，以心脏自律跳动形成的压力差作为动力，以钠钾泵、自由扩散等交换机制作为规则，完成循环系统资源的传输与分配，简单而高效。

根据循环途径与功能的不同，循环系统可分为体循环、肺循环、冠状循环、淋巴循环。四种循环相互协同、配合，构成人体支柱撑持系统的核心。

体循环，在心血管系统中进行。以心脏为动力器官，推动作为运输载体的血液在动脉、静脉以及毛细血管中循环，负责将氧气和各种营养物质提供给机体细胞在毛细血管中进行交换，并将代谢物运送给功能器官排出体外。

肺循环，负责人体与外界的气体交换。由肺器官在肺泡中通过分压差将氧气交换给静脉血，收回并排出二氧化碳，也就是静脉血变成动脉血的过程，新的动脉血流回心脏，加入新的体循环过程。

冠状循环，“心脏”自身的营养供给需要特殊的区域循环，即冠脉循环支撑，如果阻断冠状循环会很快导致心搏的停止，所以冠状循环负责“心脏”的营养供给和心跳的动态调节。

淋巴循环，在淋巴系统内进行，是血液循环的支流，广泛分布于全身各处，通过借助动脉压力，协助静脉运回体液重新进行体循环，主要负责制造白细胞和抗体，滤出病原体，对液体和养分在体内的分配也有重要的作用，是人体的重要防卫体系。

以上四类循环，以心脏作为主要驱动力，通过不同的途径，完成不同的职责，构成了完整的人体循环系统，自动自发实现资源在机体内细胞之间的传送、交换、调节以及防卫功能。

企业有机体也需要构建一套高效的循环系统，通过设计配套的机制，实现其有益的功能。这套系统应具备以下特点：

1.自动、自发的运行，保证循环系统的持续有效运转；

2.简单、高效的交互规则，为企业有机体的高效运营提供基础；

3.相互协同的多维度交互机制，为循环系统运行的有效性、安全性提供保障；

4.资源的获取必须通过循环系统，正常情况不能有游离于循环系统之外的途径。

四、企业实践

R公司秉承“向生命系统学机制、向人类大脑学智慧”的理念，致力于借鉴有机体的理念来指导企业的内部实践。本文以R公司为例，介绍其通过打造企业循环系统来提升经营性费用支出管理能力的实践案例。

在当今信息时代，互联网信息系统和人工智能所形成的人机协同生产方式是未来发展的方向。R公司结合技术发展趋势，以持续运转的智能办公平台系统作为企业的“心脏”，驱动企业机体内的四类循环不间断地运作。

一是建立体循环，实现企业与内部岗位员工之间的交换，完成员工费用报销及对公费用支出。如果把信息化的业务流程对应为人体的血管，在流程中各节点间传递的关键资源即为各种营养物质，经营性费用支出所对应的是企业最关键的资源之一，即资金，类似于血液中的葡萄糖。经营性费用支出的实质就是企业资金的耗用过程。另外，氧气作为细胞进行生物氧化反应的必备物质，代表着费用支出必须符合的法律规章、行业规范、企业制度等相关要求，即资金的支出必须是合法、合规的。

R公司的费用支出流程部署在7*24小时运行的电子办公平台上，采用人体循环系统的思维，通过主动服务、规则交换的方式不间断地对岗位员工提供服务、供给资源。按照经营性费用支出的用途，将公司涉及的经营性费用划分为不同的类别，并制定相关管理制度，如差旅-交通费、邮寄费、房租物业费等，对每一类费用分别给予定义、标准和规范，根据先支出后报销或先申请后支出的区分，可以通过不同的流程（交换规则）进行报销或申请支出，每类费用仅对应一种流程。办公平台对这些规定和要求进行结构化处理，通过岗位权限、功能权限、数据权限的交叉控制，实现根据每位员工的岗位自动匹配其可使用的费用类别及流程，自动控制其费用支出的内容、标准及规范模板。

通过这样的设计，结合互联网、移动端的深度部署，使每位员工可以随时随地填报自己的工作及费用支出情况，工作及费用情况同时填报，但通过不同的流程流转、审批，工作情况是费用审批的依据之一，结合便捷的集成化发票影像采集与验证功能、商务卡支出匹配功能、统一结算费用自动推送、结构化标准自动审查等辅助手段，让员工在体验便捷的同时，将部分不规范的问题规避在填报环节，保证后续流程快速、正确的运行。经过审批的数据直接作为财务部门支付款项的依据，付款到员工的报销账户或费用支出对方公司的收款账户，报销的票据由员工在收款后提交，支付给企业外部交易方的款项，则需要根据合同或协议约定提交票据及其他交付物。整个过程高效、快捷，尤其企业员工费用报销从填报到收款的周期可以按天为单位计算，最短报销周期为当日填报，次日收款，极大地提升了员工的使用体验和对公司的满意度。

二是配套肺循环，为各组织、岗位的经营性费用支出定制审查规则，并执行自动化审查。这些规则是企业有机体与外界交换时必须遵守的法律、规章、行业规范，以及机体内部运行所需的规则等。

R公司的经营性费用管理，与业务的开展紧密结合，以项目制管理为基础，通过不同的经营性费用支出流程实现。将与合同、税务、会计、资质等企业外部的相关通用法律法规、行业规范，以及企业内部的管理制度、预算等植入到流程中，由系统自动进行员工填报内容与规则的符合性审查，符合要求的允许填报，不符合要求的则不允许填报。以此来保证各类经营活动支出合法、合规、有序。

三是设置冠状循环，解决组织、岗位的临时性需求变化，调节预算及资源供给，保证业务经营的应变能力。

企业经营所面临的内、外部环境复杂多变，不但战略规划需要根据形势的转变及时地进行调节，企业在日常状态与重大事件发生时的状态之间也需要及时转换，以保证资源调度的合理性，保障资源使用的效率。R公司将这些转变/转换通过办公平台巡检、触发参数调整、流程调整、权限调整等作为重要的执行手段，以行政指令及制度为依据，对资源配给及组织、岗位员工的行为进行刺激、调节。

四是部署淋巴循环，对以主动服务、规则交换为主旨的循环系统进行监控，抽样审计、专项核查、数据分析是其主要手段，为机体的健康保驾护航。

R公司经营性费用支出管理在学习人体循环系统理念过程中形成创新，尤其是先付款后提交票据的费用报销方式，虽辅以票据影像提前采集和验证等手段，仍在一定程度上增加了企业的运管风险。加上传统报销模式同样无法忽视的违法违规、浪费、虚假申报等现象，审计防控机制必不可少。淋巴循环在循环系统中可以认为是静脉的辅助部分，不影响动脉的运转，负责制造白细胞和抗体，通过“抽样审计”的方式帮助机体建立防御、监视、自稳和学习的内控体系。因此，R公司也组建内部审计部门、并建立了内部控制相关制度，时刻发挥警惕和监视功能，且其主要手段也建立在办公平台之上。透明、可追溯的业务过程记录、智能高效的数据分析平台，加上专业的审计方法，配套明确的奖惩机制，切实为经营性费用支出的管理提供了有效的事中、事后保障以及未来的预防保障。

五、总结

本文秉承“向生命系统学机制、向人类大脑学智慧”的企业有机论理念，通过分析人体循环系统的原理，总结了指导建立企业有机体关于经营性费用支出管理的结构框架。以R公司打造企业内部循环系统的实际案例，阐述了R公司配套组织结构、管理制度，以智能化办公平台系统为核心执行工具搭建经营性费用管控体系的实践经验，旨在为企业的经营性费用支出管理提供一定的参考借鉴。