APP下载

基于修正IPA分析法的武汉市夜间旅游游客满意度研究

2020-12-21鄢志武梁小涵郑汉妮刘玲

湖北农业科学 2020年20期

鄢志武 梁小涵 郑汉妮 刘玲

摘要:近年来中国夜间旅游发展如火如荼,然而调研发现,目前中国夜间旅游在发展过程中仍存在着诸多问题。选取武汉市为研究对象,引入修正后的IPA分析法来评价游客对武汉市夜间旅游的引申重要性和游客满意度。结果表明,游客对武汉市夜间旅游的休闲游览活动价格、休闲游览活动秩序、旅游购物价格、通讯设施、公共厕所、旅游信息获取便捷性等方面较为重视,但满意度较低。在此基础上从丰富夜间旅游活动、维护夜间游览活动秩序、完善夜间旅游基础设施、规范夜间旅游产品价格等方面提出针对性建议,以期推动武汉市夜间旅游的持续健康发展。

关键词:武汉市夜间旅游;修正IPA分析法;游客满意度

中图分类号:F590.1

文献标识码:A

文章编号:0439-8114[ 2020) 20-0215-06

DOl:10.1408 8/j .cnki.issn0439-8114.2020.20.048

夜间旅游是指游客利用18:00以后的闲暇时间在旅游目的地进行的体验活动,是游客在夜晚时段与旅游目的地的人、事、物所引发的现象和关系的总和[1]。近年来,随着社会经济、科技水平的发展以及休闲方式的改变,夜间旅游已成为人们旅游活动的重要选择,并呈现出明显的时空性、主体性和人文性等特征。中国旅游研究院夜间旅游专项调查数据显示,当前中国夜间旅游参与度高,消费需求旺盛,夜间旅游消费已成为旅游目的地夜间消费市场的重要组成部分[2]。在国务院发展夜间经济政策的引导下,全国各地纷纷出台相关推进举措,完善配套设施,丰富夜间旅游产品供给。……

登录APP查看全文