文 姝，赵海燕

（武警北京总队医院，北京 100027）

随着现代人们生活水平的不断提高，医学技术的飞速发展，人们对护理工作的质量要求也相对提高，这就要求现代的医疗体制也要做出相应的创新。在实际的临床护理中，高质量的护理服务成了护理工作中一项重要的内容，个性化护理管理作为一种新型的管理方式适应现代人们的要求而被应用于临床实践中[1]。本研究随机选取96例患者作为研究对象，旨在研究人性化护理管理在临床护理工作中的应用效果，具体研究内容阐述如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究时间为2018年9月～2019年9月，样本是来我院治疗的80例患者，随机编号平均分成对照组与观察组，每组40例，其中观察组女性20例，男性20例，患者最小年龄21岁，最大年龄59岁，平均年龄（36.35±2.6）岁；对照组患者女性17例，男性23例，患者最小年龄22岁，最大年龄58岁，平均年龄（35.45±2.4）岁。所有实验对象均签属知情同意书且自愿参与本次实验，对比两组患者的一般资料，差异不明显（P＞0.05），无统计学意义。本研究经本院学术伦理委员会批准通过。

1.2 护理方法

对照组护理方法：对患者进行常规护理，即做好清洁卫生，指导用药及告知相关注意事项等。

观察组护理方法：本组即实施个性化护理管理，具体包括，首先健康宣教，并为患者打造舒适的就诊环境，做好清洁卫生，定期消毒；其次是对患者做好心理安慰，给予科学健康的生活指导，增强其免疫力；再次是护理人员密切关注患者的康复情况，发现异常及时处理。……