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大数据背景下企业营销管理模式创新研究

2020-12-20崔丹丹宁波职业技术学院

品牌研究 2020年20期
关键词:管理制度客户管理

文/崔丹丹 (宁波职业技术学院)

一、大数据背景下营销模式创新概述

目前,信息网络发展的非常迅猛,为大数据时代的到来提供了基础。大数据时代主要指的是通过多种途径汇集大量信息,进而对数据进行特征分析,总结出应用规律的过程。大数据时代的到来是必然的,从现有情况分析,大数据主要依靠网络途径进行分析统计,企业营销管理模式的创新也应充分网络化。这样才能将企业营销管理模式与大数据充分融合,产生特有的经济效益。

二、大数据背景下企业营销管理模式中存在的问题

(一)缺乏完整的企业营销网站管理且推广力度小

只有建立完整的企业营销网站才能充分将企业的营销模式数据化。由于我国企业营销管理网站的发展较为缓慢,很多企业都没有自身的网站独立ID,导致企业的营销管理难以数据化。目前,大多数企业与客户之间的交易都是由网上完成的,不完整的企业营销网站管理使企业与客户间的沟通存在障碍。如若企业没有完整的营销网站管理,客户就无法通过网络对企业建立商业关系,导致企业的网络营销发展极其缓慢。在数据时代发展迅猛的今天,完整的企业营销网站就是企业进行自我推销的铭牌,只有完整的网站框架才能让客户充分明白,充分信任企业,进而跟企业建立密切的商业关系。如若企业没有完整的营销管理网站,那么其商业推广力度也会随之减小,较小的企业知名度是无法在激烈的商业竞争中存有自己的一席之地的。

(二)创新的企业营销管理模式未与传统模式相渗入

由于信息时代的高速发展,传统的企业营销模式已无法满足现代化的业务需求。传统的企业营销模式主要以线下营销为主,其主要通过与客户面对面的方式进行营销沟通,让客户对企业进行深层次了解。这样的营销模式不具备快速性、完整性和及时性。现代化的企业营销模式应将线上和线下充分融合,让客户和企业内部沟通更为便利。由于我国企业传统营销模式的落后性,导致其与现代化企业营销模式存有部分冲突。如何利用传统营销模式的优点与现代化的创新营销模式进行融合,是人们一直探索的热点话题。由于创新的企业营销管理模式未于传统模式相渗入,导致企业无法及时了解客户的真正需求。创新的企业营销管理模式主要是在互联网的基础上进行改良,这样才能快速了解客户的业务需求。

(三)缺乏严格的企业营销管理网络制度

企业营销管理网络制度主要指的是国内众多企业营销项目的创新网络管理。它可以为国内企业在大数据背景下高速发展提供保障,进而增加企业内部营销管理的成熟度。由于我国没有形成严格的企业营销管理网络制度,相关企业经济的平稳发展就无法得到保障,进而使企业无法顺应大数据时代的发展,阻碍企业在大数据领域的快速成长。缺乏严格的企业营销管理网络制度,企业的核心发展就无法获得强有力的支撑。由于我国现有企业内部的营销管理制度缺乏风险意识,导致我国营销管理网络化困难。信息大爆炸具有双面性,只有充分保证企业营销管理网络化的安全,才能将企业和数据充分结合起来。因此,相关企业要重视企业营销管理网络制度的建立。

(四)缺少足够的创新能力与意识

目前,我国企业营销管理领域的创新能力和意识并不突出,反之,还有些匮乏。企业营销管理领域的创新主要指的是技术性的创新和技能维权意识。从技术性创新角度来说,陈旧的网络技术并不能为高速发展的信息时代提供足够的支撑。原先的网络信息技术已无法与现代化的信息设备相匹配,会导致网络信息技术与其对应的载体脱节。从技能维权意识角度来说,由于人们缺乏这种意识,很多企业都互相盗用彼此的研发成果,侵犯彼此的研发自主权。长此以往,企业会消极的看待网络信息技术的创新,使自身陷入被动状态。先进的网络创新可以为企业营销管理制度的创新提供强有力的保障,因此,人们对其应引起足够的重视。

三、如何改善大数据背景下企业营销管理模式中的缺陷

(一)完善企业营销网站管理并加强推广

由于我国大部分企业都未建立完整的企业营销网站管理,导致其无法利用互联网跟客户建立联系。完整的企业营销网站管理是大数据时代企业营销管理模式的必然趋势,那么,如何利用先进的互联网技术对企业营销进行创新管理呢?第一,相关企业应吸纳大量的计算机人才,夯实企业自身的计算机实力。通过强有力的计算机技术对企业营销项目互联网进行建立和修护,保证企业营销模式的顺利开展。第二,相关企业应重视企业营销网站管理的建立。企业应成立相应的部门,对企业营销网站管理进行专业的看护。只有完善企业营销网站管理,才能对企业自身营销实现强有力的推广,进而建立更多的客户资源,为企业带来巨大的经济效益。由此可见,完善企业营销网站管理,强化推广模式是企业营销发展的必经之路,相关企业应引起足够的重视。

(二)建立先进的企业营销管理制度

先进的企业营销管理制度是企业营销创新管理发展的核心。因此,如何建立先进的企业营销管理制度是改善企业现有状况的重中之重。首先,相关企业应对企业内部的营销管理资源进行合理划分。对不必要的资源投资可适当减少投资力度,对客户需求调研和互联网站的建立两大部分应加大企业资源的投入。其次,企业应成立专业的企业营销管理小组,对企业营销管理制度进行深入研究,进而保证营销管理制度的严谨性。通过企业营销管理小组可以落实营销管理制度。先进的企业营销管理制度必须具有高度创新性,这样才能紧跟时代发展的步伐,做出实质性的改善。由于我国大部分企业缺乏先进的企业营销管理制度,导致其无法对大数据进行充分利用,进而出现被动挨打的局面。因此,建立先进的企业营销管理制度是非常必要的。

(三)优化营销管理服务模式

企业营销管理模式的创新,在某种程度上,也可以称之为针对大众需求的营销管理模式创新。因此,在对企业内部营销管理进行创新时,一定要根据大众需求进行改善。首先,企业应对营销管理服务模式的大众需求进行实际调研。通过进行数据分析等方式,对企业营销管理模式进行优化。这样优化后的企业营销管理模式,才能符合大众的要求。大众是企业服务的主要对象,因此,企业应将客户摆在营销管理服务优化的第一位。其次,建立专业的营销管理服务优化小组。对采集的数据进行分析,结合自身专业性,研究出符合大数据背景的企业营销管理服务模式。最后,对企业优化后的营销管理服务模式进行试验,对小部分客户进行服务体验,观测优化后的营销管理服务模式是否存在重大漏洞和可优化空间。针对客户试验中出现的问题,进行及时解决,尽可能的完善企业营销管理创新。企业营销管理的创新需要大量的实践做基准,这样才能避免营销管理模式投入使用后,出现较大失误。

(四)提升创新意识与创新能力

由于人们普遍缺乏创新能力和创新意识,企业营销管理模式的发展长期处于先前的状态,停滞不前。老旧的企业营销管理模式已跟不上现有的电子时代发展。以下从三方面对如何增强创新意识展开探究。第一,要建立专业的企业营销管理研发团队,通过开设优厚待遇的方式吸引并且留住高素质人才。高素质人才有较强的创新能力和创新意识,可以在很大程度上强化企业营销和信息工程产业的创新性。第二,采取招投的方式,大量获取有新意的点子和建议。比如,通过海报、广播、传单等方式,让人们了解并且参与到企业营销创新当中来。第三,淘汰老旧、无用的企业营销相关技术和思想。只有淘汰旧的,才能迎来新的。因此,相关部门应对过时或者失效的模式和技术进行过滤淘汰,限制其进入市场。创新能力和创新意识对于企业营销管理模式的发展来说是十分重要的。其是信息工程发展的核心与灵魂,人们应该给予足够的重视。大力发展和提升人们的创新意识是企业内部营销管理模式发展的必然趋势。

四、结语

大数据背景下企业营销管理模式的创新需要大量技术作为支撑。在计算机技术飞速发展的今天,人们需要充分利用互联网的快速性,对企业内部营销模式做出整改。只有这样,才能紧跟时代的潮流,顺势而为。人们应对互联网技术多多关注,才能对其进行优化利用,保证企业在激烈的竞争中存有足够的实力。因此,在信息时代中企业应注重自身营销模式创新发展,提升自身综合实力。

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