何丽英

摘要：职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动中必须遵守的，与特定职业活动相适应的行为规范。医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与患者、社会及医务人员之间关系的总和，是社会公德在医疗行业中的特殊表现。文章围绕医务人员的职业道德建设问题作了分析研究。

关键词：医务人员;职业道德;建设;研究

医务工作者是为病人服务的，医务人员的职责是救死扶伤、医治疾病和伤痛，使病人尽快恢复健康，这就要求医务人员必须具备适应本行业要求的道德风尚，并使之成为医疗活动中精神和行为遵循的准则。加强医务人员的职业道德教育是医院行风建设的重要内容。现结合工作实际，就医务人员的职业道德和职业素质建设方面谈些看法和认识。

一、医务人员应该具备的职业道德

首先：要具备救死扶伤的革命人道主义精神。医务人员应把救死扶伤的革命人道主义作为自身最起码的一条职业道德。作为一名医务人员，如果缺乏人道主义精神，就会把有生命的人看成无生命的物，就会把崇高的医务工作等同于其他职业，这样的医务人员是不称职的。同时，医务人员救死扶伤的人道主义精神，应该通过医疗活动来体现。医务人员要努力做到技术上刻苦钻研，业务上精益求精，工作中认真负责，坚持原则，一丝不苟，对待病人全心全意、满腔热忱、积极主动。为了解除病人的痛苦，挽救病人的生命，要有一种勇往直前，不辞劳苦的精神。对病势危重的病人，哪怕有百分之一的希望，也要做百分之百的努力去抢救。

其次，对病人应视同自身父母和兄弟姐妹，有深切的同情心。到医院就医的病人，无论男女老少，病情轻重，他们在肉体上都遭受着疾病、外伤的折磨和摧残，在精神上往往思虑重重，负担较重。在这种情况下，作为医务人员应该将心比心，换位思考，体会病人的痛苦，做到对他们体贴入微。一个医务人员只有对病人高度同情，才能更加自觉地改善服务态度，对病人做好精神护理和保护性医疗，使病人得到安慰，以保持与疾病做斗争所必需的良好心理状态。

三是，廉洁奉公、团结互助、为人纯洁的高尚品德。医务人员既然以救死扶伤，治病救人为宗旨，就应有廉洁奉公的高尚情操，不为名利，一切从病人出发，全心全意为病人服务，不以医谋私。而且在同行之间搞好协助，不自吹自擂。医务人员还必须有一颗纯洁的心，病人求医时，对医生寄予最大的信任，他们把躯体的、内心的不能向别人公开的秘密和隐情往往能够向医生公开，这就要求医务人员要抱着一颗纯洁的心，为病人严格保守秘密。

四是，对病人要讲究文明礼貌，祥和谦逊。医务人员不仅要同情病人，而且还要尊重病人，做到语言温和，动作轻柔，举止稳重，这样有助于建立正常的医患关系，增加病人战胜疾病的信心，并使病人得到精神的安抚、健康的恢复。

五是，端正服务态度，树立良好的形象。医务人员的服务态度是病人敏感的话题，也是医务人员心里道德水平的具体体现。如果医务人员存在不负责任、敷衍塞责、出言不逊，拿病人出气等不良行为，将直接导致医患关系的恶化。温馨的服务、良好的形象是和谐的医患关系的开端，能够给病人带来安全感、保障感、幸福感。

二、加强职业道德建设，提升医务人员职业技能

医疗卫生是一个受人尊敬的行业，也是高风险的服务行业。随着社会的进步，人们对医疗服务的要求越来越高。医德和行风是否端正，直接关系到患者的生命和健康的质量，关系到医院的形象好发展。在新的形势下，如何加强医务人员的道德修养，进一步提升医务人员的业务技能呢？

一是，加强职业道德、专业知识和职业能力的再教育和再培训。兼顾以能力为本的学历教育和以临床实践技能为主的非学历教育，制定符合实际的教学大纲，加大对有关医学知识、医护知识的普及和运用。建立健全医生医德教育体系，在调查研究的基础上，根據目前实际工作出发，完善医务人员教育规划。要把医德教育作为培训中的必修课，重视医学知识的培训，做到经常化、制度化、规范化。找准医生医德教育的侧重点，帮助他们提高医德认识，形成医德情感，磨练医德意识，坚定医德信念，指导医德行为，养成医德习惯。

二是，加强思想政治教育，树立“以人为本”的从医理念。在开展医德医风教育方面，要增设心理学、医学伦理学、人际关系学、社会学和卫生法学等课程，还要注重人文素质和科学精神的教育，不断提升医务人员的职业素养和综合素质，以适应新型医疗卫生体制改革对医院的医务人员的要求。

三是，强化创先争优意识，不断提升医疗技术水平。“救死扶伤、治病救人”是医务人员的根本职责。广大医务人员要学会敬业、乐业、精业、清正廉洁、尊重和关心病人，自觉抵制各种不良诱惑，较好地履行岗位职责，更好地完成各项工作任务。要做到这些，提升医院管理水平，提升医疗技术是重要前提条件。医护人员既要有高尚的医德，又要有精湛的医术。医护工作者不仅要热爱医务工作，有献身医疗事业的志向，而且要树立钻研医术、精益求精的精神，不断更新医护知识，了解国内外医疗发展状况和动向，认真学习国内外先进医疗技术，积极探索新技术、新疗法;既要严格遵守各项医疗规程，做到准确诊断，精心治疗和护理，又要及时总结经验教训，勇攀医疗科技高峰，为病人的健康和祖国的医疗事业贡献自己的才智和力量。

四是，积极建立绩效考评制度，形成良性竞争机制。重视发挥榜样的示范教育，选择典型的医德标兵介绍个人的先进事迹或用报告的形式介绍我国历代涌现出的医术精湛、医德高尚的专家，使其不知不觉受到感染、启迪、教育，引导他们弘扬民族精神，增强责任感，恪守医德，牢记救死扶伤的天职。在医院内部建立健全绩效考评机制，做到能者上、庸者让、劣者下，端掉铁饭碗，打破大锅饭，弘扬正气，抵制歪风，塑造风清气正的医院工作发展环境。

三、结语

医务人员的职业道德建设是一个永恒的话题，是医疗卫生事业发展中不可或缺的有机组成部分，需要认真研究，强抓落实，着力打造一支综合素质较高、社会形象较好的医务人员队伍。