刘霞

【摘  要】针对煤炭企业的煤炭销售现状情况，重点从多角度分析了知识经济背景下当前煤炭销售存在的问题，结合自身的煤炭销售管理工作实践经验，有针对性提出了知识经济背景下煤炭销售管理创新策略，希望对于全方位推动煤炭销售管理创新发展有所帮助。

【关键词】煤炭企业，销售管理，销售方式，信息化建设，销售管理创新

引言

随着我国经济建设的快速发展，煤炭资源则是我国能源发展战略中重要组成部分，在推动我国煤炭企业的深化改革的过程中，一定要重视在新的知识经济背景下，全范围有效实现煤炭销售工作的创新发展，以便更好地迎合新时代的发展要求，进一步通过煤炭销售管理以及观念创新发展，全方位提升煤炭销售管理效率，从而保障有效推动煤炭企业的健康发展。

1. 知识经济背景下当前煤炭销售存在的问题分析

1.1 忽视市场需求调查

在进行制定煤炭企业的销售策略的过程中，一定要充分重视动态化的市场情况，因此，市场需求调查工作则是显得尤为必要。煤炭企业的销售管理实践中，大部分企业并没有重视如何有效从实际出发来进行企业发展规划的科学构建，仅仅重视表面的利益情况，不重视企业的长远发展目标。最后，部分煤炭企业在经营发展中不考虑市场的影响因素，造成煤炭销售受到阻碍，难以实现预期的经济目标。

1.2 单一的销售渠道

结合煤炭企业的销售情况来看，主要涉及到直接销售和间接销售。前者主要则是直接面对销售者，最为简单和直接，相应的流通环节费用能有效降低;后者则是涉及到中间商，主要通过“生产者—中间商—消费者”的模式。煤炭企业往往面对的客户都是中大型企业，直接销售的方式能有效控制成本，但往往表现出单一化的销售渠道，难以满足动态化市场发展的要求，造成销售和生产具有一定的脱节问题。

1.3 不完善的煤炭营销信息化

结合当前煤炭企业的销售情况，企业管理水平往往较为滞后，在信息化发展存在一定不完善情况，部分企业并没有正确认识到信息化建设的重要性，信息化投入资金较为欠缺，系统化研发有待进一步深入，存在着不健全的管理机制等问题，这样难以保障媒体企业的的长期稳定发展，难以有效实现预期的经济效益目标。

2. 知识经济背景下煤炭销售管理创新

2.1 注重对网络优势的利用

结合知识经济体系的发展情况来看，在快速发展的互联网技术、信息技术、云计算、大数据技术等背景下，煤炭企业的网络化发展则是必然趋势。煤炭企业一定要利用互联网的优势来进行销售管理的创新发展。在具体的实践中，可以通过网络平台来结合消费者的实际需求，有针对性地开展价格、成分、品种、用途等相关信息的分类，并能有效全面掌握并了解煤炭信息，开展合理化的便捷采购。正是通过销售渠道的创新发展，借助于信息技术能帮助煤炭企业获得更大的经济效益。在信息时代背景下，煤炭企业可以借助于互联网来进行广告宣传，重视电子交易方式的创新发展，为煤炭网络销售奠定良好的基础。同时，重视信息化销售人才的培养，能通过在线交易方式实现煤炭销售，有效降低成本。借助于新媒体的优势，加强利用网络优势，来全方位进行煤炭产品的物流运输、产品类型等信息的介绍。当出现煤炭交易中问题或者售后问题，可以利用网络技术获得第一时间的反馈。

2.2 注重销售观念创新

在知识经济体系的背景下，企业一定要迎合时代发展的要求，重视如何有效将核心资源转变为知识，不断提升人才的价值。在这样的情况下，煤炭企业则应从实际出发来有效实现销售管理理念的创新发展，不断有效培养销售管理人员的综合素质以及知识能力，从而保障煤炭销售管理人员的知识背景体系得到充分完善，从而更好地来实现知识经济的创新发展。煤炭销售人员则应掌握知识经济背景下的销售方式创新，一定要关注到动态化的煤炭销售市场的变化，能主动地去迎合消费者的实际需求，从而保障销售渠道得到进一步拓展，以保障煤炭企业在新时代背景下的创新优势，更好地获得预期的经济效益，保障企业的核心竞争力，有利于煤炭企业的长期稳定且可持续化发展。

2.3 注重信息系统的完善构建

煤炭企业为了更好地迎合时代的发展要求，则应满足知识经济体系的要求，有效构建合理化的煤炭销售供应链管理系统，从而能在整体上更好地整合发展煤炭的运输、生产、营销等环节，有机实现各个环节的统一发展，从而保障能及时利用信息技术优势来获得各个环节的关键信息内容。在全球经济一体化的背景下，考虑到我国市场动态化发展特点，则应重视从市场信息出发，结合煤炭企业自身特点，全方位提升煤炭企业的销售竞争力。在这样的背景下，煤炭企业则应加强信息化建设工作，构建符合市场经济发展要求的信息化系统，从而能在短时间内获取有效的国家政策调整、消费者实际需求以及市场变化等资料，为企业煤炭销售发展奠定良好的数据支持。另外，借助于信息系统的逐步完善，能全方位提升煤炭企业的销售管理水平，更好地实现煤炭销售的快速发展，实现战略服务策略进一步完善，有利于煤炭企业的可持续化发展。

2.4 注重对技术的应用创新

考虑到煤炭企业销售管理工作的特点，其不可能脱离煤炭的实际生产情况，只有充分重视煤炭产品的质量水平，才能进一步促进煤炭企业销售水平。在新型的知识经济背景下，随着科学进步的快速发展，煤炭企业一定要从自身出发来重视技术的创新发展，积极将先进的、高科技设备引入到生产环节，从而全方位保障煤炭生产质量的提升，进而加强煤炭销售服务质量水平，推动产品满足市场化发展的要求，保障消费者能更好地享受到煤炭企业的销售服务，从而保障煤炭企业的长期稳定发展。

3 结语

综上所述，在新型的知识经济背景下，如何发挥好人才的价值优势，才能不断促进企业的健康发展。煤炭企业在新时代的背景下，为了更好地获得煤炭销售工作的进展，则应重视知识创新及煤炭销售管理创新，并能据此有针对性提出销售管理创新措施，以保障煤炭销售管理水平的提升，进而实現煤炭企业的预期经济目标。

参考文献

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