摘 要：线上汉语教学顺应了互联网时代的发展潮流，有关线上汉语直播教学研究少之又少。文章以我校预科留学生初级汉语综合课为例，介绍了通过“钉钉”学习软件和其他网络技术以直播课堂为主要形式的线上教学模式，并对“钉钉”线上直播课教学过程的三个重要环节：课前准备、线上直播、线下管理所出现的问题给出了建议，以期实现线上教学效果的有效提升。

关键词：线上教学;初级汉语综合课;钉钉

一 引言

近年来，“互联网+”和教育信息化的快速发展为汉语线上教学改革带来了契机，在此背景下，一系列在线移动学习平台进入了研究者的视野。钉钉（Dingtalk）是阿里巴巴集团专为中小企业和团队打造的沟通协同多端平台，移动办公室签到，审批，邮箱，让工作更简单，单聊和群聊，可以传输文件，发送文字、语音、图片等，可以免费多方通话，高质量语音，安全稳定的三大运营商直线网络，可以提供PC版，Web版，Mac和手机版，支持手机和电脑间文件互传。 2020年4月8日，阿里钉钉正式发布海外版DingtalkLite， 支持繁体中文、英文、日文等多种文字和语言，主要包括视频、会议、群直播、聊天、日程等功能，在2020年春季疫情期间面向全球用户免费，不仅对国内教育实现停课不停学做出了巨大贡献，而且成为国外留学生网课教育的重要学习软件。文章介绍了通过借助钉钉学习软件和其他网络技术以直播课堂为主要形式的线上教学模式。以我校初级汉语综合课为例，设计了线上课前准备、课中知识内化、课后实践运用三个环节的教学过程以期实现线上教学效果的有效提升。

二 留学生初级汉语综合课的“钉钉”线上教学模式

《初级汉语综合》 教学作为预科留学生汉语学习的核心课程承担着举足轻重的作用，其教学效果直接影响着预科留学生进入专业学习前的HSK考试目标。能否合理有效地利用移动终端开展线上教学，利用强大的互联网资源为学生提供高质量的汉语学习材料，借助大数据获取学生的学习曲线，更精准地了解学情，并提供个性化的教学辅导等一系列问题，促使笔者开展了留学生初级汉语“钉钉”线上教学模式的探索。

留学生初级汉语综合课线上教学模式的设计思路是通过“钉钉”学习软件将传统的师生面对面课堂教学转为在线直播课程的学习模式，以学习者为中心，基于一定的教学目标如HSK4考试，把传统的面对面课堂教学与现代的网络学习资源有机地融合，这种教学不只是简单的线上直播学习，同时关注线上个性化指导，让学生在教师的启发、引导、监督

下完成自主化学习，实现学生综合素质和能力的提升。

根据教学目标和内容，笔者把该模式分成了课前准备、课堂教学、课后练习三部分。

（一）课前准备

选择“钉钉”学习软件最主要的一个原因是：其功能强大并且有海外版，几乎各个国家的留学生在本国就能下载使用，通过线上教学，就能实现国内汉语老师对散落在海外各个地方留学生的汉语远程教学。百度上可以搜索到“钉钉”软件的具体操作视频，以下是操作流程的简单介绍：汉语老师可以先在手机上或者电脑上下载“钉钉”软件，创建班级，然后把班级二维码发给学生，学生扫码就可以进入这个班级。汉语老师电脑上可以放ppt给学生，讲课过程学生听得非常清楚。汉语老师可以利用微信指导在校留学生，

利用微信录屏可以方便指导学生，具体的操作方法是：

1）下载APP“Ding talk”， 注册;

2）微信扫码进“钉钉”班级群。点击二维码。点击三点图标;

3）进去群设置后，通过二维码邀请学生入群，留学生可以通过扫码入群了。

可能出现的问题： 仍然有些留学生因为各种原因不能顺利进入钉钉群。

对于众多留学生随后提出的各种技术问题，一方面可以利用手机上的“超级截屏”功能对于下载“钉钉”平台，注册使用方法做录屏，发到微信班级群，

待留学生们进班级群后，汉语教师可以在课前整合线上线下资源，将视听说材料、需要掌握的词汇、语法、背景知识等上传至钉钉群， 同时发布自主学习任务和开放讨论平台，学生在线观看、自主学习、完成学习任务并通过讨论平台进行在线交互。

（二）线上直播

课堂教学基本步骤如下：

打开“钉钉”，进入上课班级，点击按钮“发起直播”，输入本次课程名称，比如填写“直播主题”：2月24日汉语读写，选择 “屏幕分享模式”，播选“直播保存回放”，选择“支持连麦”，然后点击“创建直播”。进入直播后，屏幕上方的功能选项：露脸，麦克风，休息，多群联播，点击“开始直播”，接着替换到我们上课的课件。旁边的互动面板，已经可以看到有同学进来课堂了。学生后期可以在群里进行回放观看。

钉钉课堂上汉语教师可通过 PC 端或移动端向学生直播展示当天的学习内容，并针对当课重难点进行讲解。如果同学要举手发言，点击“申请连麦”。点右键选项，可以在课件上做标记或者在白板上写字。点击“结束直播”会自动弹出一个这堂课的数据分享。可以看到哪些人观看了直播和时长和未观看的成员，作出数据的导出。右上角点击“直播回放”，可以把回放发送到群内，供未上课的同学稍后进行回放观看。

“钉钉”还有有家校群，开通了直播和在线课堂两个功能，在线课堂效果挺好：可以即时视频。最重要的是，师生适应后，随叫随到，不用连麦，不用等待。

在线平台上，教师一方面可以实现课前、课中、课后师生生及生生之间的良性互动，提升语言应用能力，另一方面也可以一定程度地满足留学生个性化需求，如线上答疑、参与讨论、作业批改、线上考试等问题。

在网上课堂中，当讲解生词如“京剧”、“熊猫”、“中国城市”等，教師除了可以PPT图片展示外，还直接使用了网上的视频或者动画，使留学生们对这些中国文化元素有了更加直观的感受和理解。对于部分语法的讲解，教师除了在网课上自己讲解意外，还根据教学内容和教学情境的需要，适时采用了中国大学MOOC网上的“北语慕课”和孔子学院的“对外汉语”课程部分内容。在网课的课前或者课间休息时，汉语教师们也使用了大量的网上视频资源传播中国文化，如爱奇艺的“学习中国文化100集”、“中国网：中国范儿”还有Tik Tok等。

在网上的阅读课教学中，汉字笔顺有多种呈现方式，除了可以在钉钉群直播课上使用白板外，还可以课堂上直接在百度图片里输入关键词如“我书字笔顺gif”，学生可以在百度上清楚地看到汉字的全部笔画书写过程，汉语教师也可以在备课前提前下载并保存汉字书写图片，在课堂上直接展示给学生。

（三）线下管理

线上直播的优点在于直播形式多样，交互性强，留学生反映：教学效果还可以，听得很清楚，回放效果不错，画面各种清晰度可以选择，学生可以在任何有网线的地点参加直播课程或者观看回放。通过钉钉平台，教师可以实时掌握学生课堂参与情况，如可以实时监控学生是否进群，每个学生收看这段教学视频多少分钟，学生在课堂中的讨论、做题情况都有详细记录。在课堂时间有限的情况下，留学生将其未能当场完成的口语练习以录音形式发放至“钉钉”作业群;教师利用课外时间对录音进行在线评价，并可以利用“钉钉”的聊天功能选择性的进行个性化指导，或针对普遍性问题在班级群中进行讲解，这有利于所有学生共同学习，也可以鼓励学生参与互评。

仅仅线上有限的直播课时，教学效果还无从保证。通常汉语教师会在线上布置作业，学生课后线下完成，再传至线上，但由于缺乏监督和反馈，课后作业的完成效果不尽如人意。这意味着汉语教师需要通过“钉钉”软件及时检查学生作业，发现问题并反馈。为了保证所有学生都在指定的规定时间内交作业，可以在钉钉上设置交作业的时间。

为了能够最大化的发挥学生学习的积极性，在看不见他们的情况下督促每个留学生准时上课，并且要求留学生在上网课期间做到全程专心听讲等等对于汉语教师来说是一个巨大的挑战，这需要汉语老师除了搞好线上直播教学以外，还要在学生学习管理上形成一套行之有效的办法，比如课前提醒同学们做好准备，实行课前签到政策等;通过提问让学生在对话框里敲出答案，经常指定同学回答问题以此检查学生是否在线听讲。下课后，教师可通过“钉钉”导出有关学生上课参与学习的数据发到“钉钉”班级群，对于上课时长不够的同学和回答问题次数太少的同学需要课下交流。

三 结语

相较于传统的《初级汉语综合》课线下教学方式，“钉钉”线上教学模式同样具有无法比拟的优势，其在提高线上优质资源利用，增加练习的频次和数量、培养学生自主学習能力、促进教学线上诊断与反馈等问题上都具有积极作用，但实现这一模式的大范围实践，需要汉语教师课前倾注更多心血，如积极准备线上教学资料，如提高留学生自主学习能力上，如对留学生线上线下的学习管理。作为汉语教师，面对国内国际教学形式的变化更要调整心态，积极学习网络教育技术，适应新时代对新时期教师的要求。

正如李宇明教授提出的“---中文学习者分布在不同时差的世界各地，多模态、融媒体技术的利用，教育成本的节约等，都是中文线上教育的优势。线上教育的弱势在于语言学习需要交互性，需要交际者的体态配合和情景参与等。怎么扬长补短仍是需要研究的重要课题。”

参考文献

[1] 李宇明.“新冠疫情下的汉语国际教育：挑战与对策”大家谈（上）[J].语言教学与研究，2020（4）

[2] 陆俭明.“新冠疫情下的汉语国际教育：挑战与对策”大家谈（下）[J].语言教学与研究，2020（5）

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[9] 疫情期间英国汉语教育的线上发展[J]. 世界教育信息，2020（7）

作者简介：杨丽（1973-），女，湖北荆门人，武汉科技大学国际学院副教授，研究方向国际汉语教育、跨文化交际学。