赵政庆

（甘肃省武威市凉州区南园小学，甘肃武威 733000）

引 言

随着社会的不断发展，我国更加注重对学生开展专业化教育。针对当前小学班主任管理现状分析，依然存在各种问题有待改善。大部分班主任依然采用以自我为中心的传统管理理念，忽略和学生进行有效的沟通和交流，在一定程度上阻碍了良好师生关系的形成，影响总体教学和管理质量。在各种现代管理技术诞生的过程中，班主任在班级管理工作中应当转变传统观念，注重管理沟通的艺术性及创新性，从而显著提升班级管理水平。

一、对当前小学班主任管理沟通中薄弱环节的分析

在小学管理和教育工作中，班主任要注重体现出的管理沟通艺术，将会促进良好师生关系的形成，构建合理化的沟通渠道，让班主任更加全面地了解学生的个性化需求，同时掌握学生的优缺点，对情况不同的学生采用不同的教学手段，因材施教，扩大其发光点，提升学习的主动性和积极性，促进学生的健康成长及全面发展[1]。

同时，小学班主任注重管理沟通艺术，还有利于创建一个和谐的班集体，让每位学生在班级学习以及生活中都具有一种集体荣誉感，让学生加强沟通交流，形成浓厚的感情。而且，教师可以主动参与到学生相互交流的过程中，拉近和学生的距离，让学生处于温馨的学习状态中。

不可否认，在当前小学班主任管理沟通中依然存在各种问题有待改善，大部分班主任在管理过程中都忽视了语言艺术的应用。因为部分班主任受传统应试教育观念的影响，认为“严师出高徒”，在管理过程中采用严厉的语言以及态度，才能让学生意识到自身的错误，帮助学生向着正确的方向发展，采用的语言更为直接和简单，或者直接采取批评教育，忽略沟通的艺术性。在这一管理过程中，难免会让学生的自信心受到打击，不利于形成良好的师生关系。而且，当学生自身的个性化需求未能满足以及自尊心受到伤害时，还会产生抵触心理及叛逆心理，甚至在管理过程中，部分学生会不配合班主任的管理工作[2]。

此外，小学管理工作中并未形成完善的班级管理制度和现代化教学理念，在班主任和学生交流的过程中未能全面体现学生的主体地位，学生的想法很难表达出来。正是由于上述问题，在一定程度上影响了良好班集体的构建。

二、对小学班主任管理沟通艺术创新方向的分析

（一）平等沟通

在小学班主任管理工作中，要注重平等沟通。由于受传统教学观念的影响较为深远，部分班主任在管理以及和学生沟通的过程中依然采取严肃的态度，以严肃的形象和学生交流，在一定程度上会导致部分学生对班主任存在畏惧心理。学生有很多心里话不愿和班主任分享，虽然在这种专制的管理形式下大部分学生都会服从班主任，但会造成师生关系相对恶化，存在情感隔阂。在后续的班级管理工作中，班主任要想体现沟通的艺术性，就要注重平等沟通，改变自身以往的管理态度，避免对学生过于严厉。

小学生年龄较小，活泼好动，在学习和生活中难免存在各种问题，班主任要以积极的心态面对学生存在的问题，和学生建立平等的地位，感受到亲切感和被尊重，再进行有效的沟通和交流，让学生敞开心扉交谈，将自身的想法以及个性化需求告诉班主任[3]。同时，班主任还应当尽可能地减少说教管理，在管理工作时引入生活案例，将班级中个别优秀学生的事例向大家讲述，从而对学生的各种行为进行约束和规范，让学生产生心理共鸣，时刻严格要求自己。

（二）情感沟通

在小学班主任管理沟通艺术创新过程中，要体现情感交流，和学生进行心灵的交流和沟通，拉近师生关系。所以，在实际管理过程中，班主任不仅要注重沟通次数，还要注重沟通质量，加强情感沟通，在生活以及学习上关注学生，了解学生实际情况，并对学生提出可行性的发展建议。

为了落实情感上的有效沟通，班主任一定要真正关心每一位学生。在学习过程中，班主任要关注每位学生的学习状态，在课后和学生进行深入交流和沟通，如果有学生在学习和生活上存在问题，要给予一定的帮助和情感关怀。与此同时，班主任要重视学生的情感教育。作为一名合格的班主任，不仅要负责管理学生，还要落实情感教育，在班会或者业余时间运用多媒体技术为学生播放各种情感教育视频，如《我们爱你，中国》，通过让学生聆听国歌并且观看阅兵仪式来增强爱国主义精神，以促进情感教育工作的开展[4]。

需要注意的是，班主任在管理工作中要时刻保持一颗宽容、大度的心，学生犯错是在所难免的，自己要做的是通过合理性引导，让学生意识到自身的错误，从而避免在后续的学习和生活中再犯同样的错误，经过情感的交流和沟通，让学生不断进步，完善自我。

（三）趣味沟通

在小学班主任管理沟通艺术创新过程中，要体现出趣味交流。小学生的心理及生理发展都不成熟，对一切新鲜事物具有强烈的好奇心，并且在学习过程中容易出现注意力不集中、爱说话等问题。当学生出现这种问题时，班主任要和学生在第一时间进行有效沟通，并注重沟通形式，避免采用说教以及呆板化的手段进行交流，从而达到理想的沟通效果，拉近师生间的距离，让学生能够在潜移默化的过程中改变自身恶习，主动融入学习过程。

例如，当开展“海底世界”这一主题活动时，班主任可以将教室装扮成海底的样子，然后为学生选择和海底世界相符的音乐，营造一种良好的学习氛围，提升学生的学习兴趣。而且，班主任可以鼓励学生共同分享自身去海边的经历以及所向往的地方，通过这种趣味性的沟通，来实现和学生的深入交流[5]。班主任还可以为学生准备各种去海边游玩所需的物品让学生互动，也可为学生准备各种工具，如剪刀、纸片等自主制作海边所需的物品，调动学生的参与积极性，通过这种手段拉近师生间的距离，确保沟通更具趣味性和艺术性。

三、实现小学班主任管理沟通艺术创新可行性对策的分析

（一）注重倾听

为了实现小学班主任管理沟通艺术创新，班主任要学会倾听。沟通的前提就是学会倾听，只有班主任认真倾听学生表达的内容，才能了解事情的开始、经过和原因，从而更加有针对性地帮助学生处理问题。这就要求班主任尊重学生，在学生表达自身观点以及想法时，不要随意打断，而是等学生说完之后再发表自身看法。倾听学生倾诉时，要做到认真，不要放过学生所说的每个细节，并且和学生进行眼神上的交流。学会倾听是一个人重要的品质。需要注意的是，班主任不仅要学会倾听，也要让学生养成倾听他人的良好习惯，意识到只有认真倾听，才能对各种事情做出正确判断，形成正确的“三观”，从而促进自身健康成长[6]。

（二）换位思考

小学生年龄普遍较小，所以班主任和学生有着较大的年龄差，在沟通和交流中难免存在一定的代沟。所以，在进行班级管理工作时，要想体现沟通的艺术性，班主任就要学会换位思考，站在学生的角度思考问题。换位思考和注重倾听一样，是与人交往的主要内容，也是取得有效沟通、提升沟通艺术性的前提和保障。当学生遇到矛盾时，为了避免造成更坏的结果，可以让学生站在对方的角度思考问题，从而更好地处理矛盾。需要注意的是，进行换位思考时，班主任和学生、家长的沟通是至关重要的。通过落实班主任和家长的有效沟通、交流，可以让班主任更加全面地掌握学生在家庭中的实际学习情况和学习习惯，以加深对学生的理解和认识[7]。

结 语

通过对上述问题的分析，我们充分意识到在小学班级管理工作中体现管理沟通的艺术性至关重要。在社会不断发展的背景下，学生会受到社会的各种影响，从而逐渐增强自主意识，这就对小学班主任班级管理工作提出了新的要求。只有体现班级管理的艺术性、创新性以及合理性，才能促进管理工作的顺利开展。这就要求教师在后续的班级管理以及沟通中注重平等交流、情感交流、趣味交流，还要认真倾听每位学生的心声，学会换位思考。只有这样，才能和学生之间形成良好的师生关系，为促进班级建设以及学生的全面发展奠定坚实基础。