黄小英，尹婷婷

（德阳市人民医院，四川 德阳 618000）

0 引言

ICU 属于高风险科室，在临床中需严格配备针对性的护理资源，但在现阶段，重症科室的护理资源较为匮乏，如何将ICU 的护理资源进行合理地整合与配置，在提升护理效率的同时还可以保障护理服务的高质量，是重症科室当前所需要解决的重要问题[1-2]。

1 资料和方法

1.1 基础资料

研究样本为本院ICU 科室所收纳的90 例患者，选取时间为2017 年12 月至2018 年12 月，依据不同的护理资源配置将患者分别归类至对照组与研究组，均为45 例/组。其中，对照组中，女21 例，男24 例；年 龄32～76 岁，均 值（59.62±3.19）岁；研究组中，女20 例，男25 例；年龄33～75岁，均值（58.49±3.22）岁；2 组各项资料比较，P＞0.05，有可比意义。

1.2 方法

对照组采取常规护理资源配置方式，研究组采取以重症监护护理评分系统为依据的护理资源配置方式，主要内容如下：

（1）由专人负责护理工作。安排护士长对护理人员进行重症监护护理评分系统的相关知识培训，提升护理人员对ICNSS 护理资源配置知识的认知与理解，并制定相适应的考核机制，护士长负责考核内容，确保每位护理人员全面了解ICNSS 护理资源配置的重要作用。

（2）落实责任分工。在患者住院后，做好专区专人负责的工作，并明确各个护理人员的权责范围，比如在对伴有糖尿病的危急重患者进行护理时，可针对性地分为晨间护理以及夜间护理两个阶段。早晨为患者进行血糖监测，在晚间则要注意提醒患者在次日需服用的药物剂量，并告知患者当天的总体血糖控制状况，以提升患者在治疗和护理中的配合度。此外，护理人员还应当确保患者的卫生清洁情况，为患者提供舒适整洁的住院环境，营造良好的治疗氛围。同时，还应多指导和鼓励患者参与功能锻炼，并为其制定科学的饮食方案，以此来促进患者尽早恢复健康。

（3）通过ICNSS 优化护理。在进行临床护理的过程中要注重实施差异化和个性化的护理内容，结合患者的不同需求给予相应的优质服务，比如：①周到的护理礼仪：护理人员应以亲切温和的态度和患者进行沟通，并注意保持微笑，及时为患者开导负面压力，改善患者的消极心理，培养良好的护患关系[3]。②实施健康知识宣教：护理人员应为患者及其家属详细介绍疾病的发病原因、治疗方法及注意事项，并要注意通过形象生动、通俗易懂的方法反复宣教，促进提升患者对知识的记忆，以加强患者的治疗依从性。③风险管理：结合患者的实际情况，分析患者现有或潜在的风险因素，避免出现气道阻塞、非计划性拔管等状况发生，在进行输血或是高危药物给药时，应密切观察患者的临床反应，并及时处理异常情况[4-5]。

1.3 观察指标

根据重症监护护理评分系统所要求的评分项目对两组的护理质量进行评定，包括护理文书、基础护理、危重护理、操作技术、消毒隔离的合格率[6]。

1.4 统计学方法

采用 SPSS 18.0 统计学软件处理与分析。计量资料以“均数±标准差”方式体现，采用t检验。P＜0.05 表示差异性显著。

2 结果

和对照组相比，研究组的护理文书、基础护理、危重护理、操作技术、消毒隔离合格率均较高，P＜0.05，见表1。

表1 对比两组的护理质量（分）

3 讨论

ICU 是医院的重要科室，负责了集中救治危重症患者的责任，为患者在治疗期间提供了高效的临床治疗服务[7]。ICU 护理人员的任务艰巨，且工作量大，加上重症科室的患者病情较为复杂，因此对护理需求更大，同时对护理效率提出更高的要求[8]。医院ICU 科室针对重症监护护理评分系统实施护理资源配置，并制定与医院实际情况相符的护理资源配置策略，促进提升护理人员的操作技能，有助于做好基础护理、护理文书、危重护理等护理工作[9-10]，有效增强了ICU 科室的护理服务效率和质量，减少护理人员的工作压力，进一步提高ICU 科室的救治成功率[11]。

在本研究结果中，研究组的护理文书、基础护理、危重护理、操作技术、消毒隔离合格率均比对照组高，P＜0.05。由此可知，重症监护护理评分系统能够有效提升重症科室的护理质量，加强护理人员的服务效率，减少其工作压力，比常规的护理评分系统更具有优势。

综上所述，在ICU 护理资源配置中实施重症监护护理评分系统，有助于合理配置护理资源，提升护理人员的护理质量，减少护患纠纷。