王巍，秦姣

高校网络直播教学问题及完善策略探讨＊

王巍，秦姣

（南京审计大学 培训教育学院，江苏 南京 211815）

根据教育部提出的疫情期间“停课不停学”的要求，网络直播教学在各大高校学历教育和培训教育中广泛开展，通过近期的网络直播教学发现，高校网络直播教学存在教师边学边播、互动效果较差、督导不到位和直播条件受限等问题。据此，从硬件设备环境的支持、运用多种手段实现网络直播互动、多元化的网络直播督导和激发教师网络直播教学热情等方面给出了相应的改进策略，为进一步提升网络直播质量提供借鉴。

网络直播；直播教学；教学效果；完善策略

2020年突如其来的新冠肺炎疫情，给高校课堂教学以及现场培训教学造成了一定的影响。根据教育部提出的利用网络平台“停课不停学”的倡导，高校近期内仍将继续采用网络教学的方式，培训教育多以精品在线课程等形式陆续开展。然而网络教学的形式多种多样，比如尔雅网络平台、在线直播平台（学校自建直播、钉钉直播、QQ直播等）和中国大学慕课平台等，加之高校教师对网络教学操作还处在摸索学习阶段，造成教学质量存在参差不齐、效果各异的局面。在此背景下，本文对当前高校网络直播教学存在的问题进行探讨，并针对具体问题提出应对措施，为高校网络教学提供借鉴。

1 网络直播教学存在的主要问题

1.1 网络直播理念有待认可

高校若要真正实现“停课不停学”，采用网络直播教学是目前唯一的方式，但仍有少部分高校教师没有做好思想准备。青年教师能较快地通过引导和自主学习，逐步适应和掌握网络直播教学的方法和技巧，但是对于少部分教师，需要加强计算机软件操作培训。另外，网络直播教学过程中确实也存在各种各样的新问题，导致教师边直播、边自学、边完善，由于时间短加之经验不成熟，网络直播教学中难免出现一些纰漏，教学效果往往也容易打折扣，导致部分学生、培训学员参与的积极性不高。不能否认，网络直播教学虽然是目前最为可行的教学方式，但由于少部分教师没有全面系统的应对方案，各种各样的意见和批评也接连不断。任何新事物的适应都有一个过程，在没有探索出更好的教学方式之前，接受并适应网络直播教学，远比批评、反对更能保障广大学生、培训学员的利益。因此，无论是高校教师还是大学生，包括参加培训的学员，都需要意识到新形势下教学模式的转变，主动适应新的教学形式和学习方式，这也是一种能力的提升。

1.2 网络直播互动有待提升

课堂教学互动是一种重要的教学组织形式，可以实现师生之间针对具体问题的互相交流和探讨，有效的课堂教学互动可以大大提升教学效果。然而在网络直播教学过程中，受网络带宽、服务器容量、软件开发等诸多客观因素和条件的限制，很多平台只能实现授课对象网络举手、简短留言等形式与教师进行互动，无法实现教师与学生之间的一对多的互动效果。而且网络直播教学不能进行更广泛的集体讨论，比如形式各异的研讨课，需要分成若干小组进行多种形式的充分研讨，但在网络直播教学中很难实现小组讨论互动，学生、学员之间的讨论无法实现，教学效果也很难保证。可见，网络直播教学是线下课堂教学的有效补充，但若想实现线上网络直播教学与线下课堂教学一样的效果，线上直播教学功能亟需得到进一步完善和提升。

1.3 网络直播督导有待加强

各高校都高度关注网络直播授课效果，在传统的线下课堂教学管理模式中，教务部门可以安排校院二级督导组对课堂教学进行监督指导，一方面督促教师认真负责任地对待教学，另一方面可以通过督导对教师教学过程中存在的问题进行细致的指导，从而提升教师的综合教学能力。

教学督导组往往由经验丰富的资深教师组成，督导及反馈工作对青年教师尤其是新进教师而言更有必要，也是青年教师自我教学能力提高的有效途径。但是网络直播教学限制了多数教师的教学手段，也限制了指导教师对青年教师的面对面指导，因为课堂教学不只是知识的传授，教师的动作、眼神、着装等都属于教学过程中需要关注的内容，网络教学却无法对其中的不足进行监督指导，因此强化和推荐网络直播督导迫在眉睫。

1.4 网络直播条件有待改善

前文提到了教师的网络教学准备、课堂教学互动以及教学督导等在网络直播教学过程中遇到的问题，同时也有网络直播软硬件缺失带来的问题。不少高校通过网络调查问卷分析发现，大约有至少10%的学生达不到网络直播的条件。例如有的学生没有台式或笔记本电脑，有的缺少有线网络，只能通过手机观看直播，但是目前国内主要运营商对手机流量多有限制，加上手机功能的局限性，大大影响了网络教学的效果。以上诸多因素在一定程度上影响了网络直播教学的开展，对于无法通过网络直播进行有效学习的学生群体来说，如何弥补学生端教学基础环境的不足，高校要主动予以关注和解决。

2 网络直播教学的完善策略

当前高校均陆续采用网络直播教学，说明这种模式已逐步受到广大师生的认可，如何尽快弥补和完善网络直播教学中存在的困难和问题，成为现阶段高校顺利开展教学工作亟待解决且重中之重的任务。

2.1 多途径的网络直播支持

网络直播教学是高校开展信息化教学的有效载体，是高等教育实现教育国际化的有效途径。网络直播教学的顺利开展同样与高校信息化建设密不可分，硬件支持是信息化建设的着力点，网络平台是信息化建设的关注点，学校要加大硬件设备资金投入力度，有效缓解目前存在的信息化教学相对滞后的现状。有条件的高校可基于学校内网搭建符合本校实际需要的网络直播教学平台。精心选择选题切入点、教学总体设计以及后期课程制作，大力开发精品网络课程，是提升网络直播教学附加力的有效措施。与此同时，学生、学员可通过改善观看网络直播的硬件设备，提高开展网络教学的质量和效果。研究发现，将电脑或手机桌面投屏到智能电视上，可降低电脑、手机屏幕对学生健康特别是视力的影响，也可调动学生、学员参与网络教学的积极性。对无法参加网络直播教学的家庭困难学生，学校应主动予以关注，通过发送电子教材和邮寄纸质教材等多种形式，弥补网络教学客观条件不足造成的影响。

2.2 多形式的网络直播互动

网络直播过程中网络互动是衡量教学质量的一种重要手段，目前网络教学的互动形式主要是教师在直播间讲课，学生、学员运用打字的形式进行沟通，师生之间的互动效果不佳。针对此问题，笔者认为如果条件不允许，教师可以将课堂互动通过问题的形式提前到课外，比如在知乎上提出问题，让每位同学线上提前回答，同时让其单独提问问题，让其他同学对其进行文字回复，实现师生之间以及学生之间的有效互动，弥补课堂网络直播互动效果差的局面。另外，也可以通过“连麦”的方式，提高网络直播过程中学生、学员的参与度，弥补网络教学现场感的不足。教师根据课前的互动，可以开展更有针对性的教学，达到提升教学质量的效果。此外，针对班级人数较少的课程，可以采取QQ分享屏幕的直播形式，这种形式可以实现语音及时互动，达到师生之间和学生、学员之间的有效互动。网络直播前后，要多形式主动给授课对象提供交流平台，根据授课内容的不同需求，引导学生课前自主学习、课后主动复习，从而提高直播过程中师生互动的积极性，由过去的以“教”为主，转变为以“学”为主，变“被动学”为“主动学”。

2.3 多元化的网络直播督导

高校要尽快研究和制订网络教学督导工作方案，教学督导包括监督和指导，学校和二级学院均有教学督导组成员，可赋予教学督导组成员在线督导的权限，在线检查教师的教学效果，抽查教师开展网络教学的回播录像，抽查学生、学员的到课情况等。对于网络教学效果不佳的教师，要及时提出整改建议和意见，督促其尽职尽责并保证网络教学质量。引导教师主动制订网络教学运行预案，减少因为网络或平台故障等因素对正常网络教学秩序的影响。除此之外，调动教师网络督导的积极性，监督学生、学员按时进入直播课堂。对于受限于网络，不能核查学生、学员是否在电脑前认真听课，因此无法保证课堂学习质量的问题，教师可以创新监督形式，比如不定时地让其敲打数字，以此监督学生、学员进入直播间但不听课的行为。另外教师还可以在直播课间休息时，运用QQ分享屏幕、微信在线视频等形式转换来了解学生、学员的课堂学习情况。

2.4 多手段的网络直播激励

网络直播教学对大部分高校教师来说是新生事物，目前还没有成熟的网络直播教学经验，所以如何提高教师的参与热情至关重要。这次大范围的网络直播课程实践可作为课程比赛的重要参考因素，为一流课程申报提供有力的技术和条件支撑。网络直播课程本学期任务已将近过半，可适时推动相关课程的评比，总结网络直播教学的经验和不足。现阶段高校教学改革逐步深入，可以通过微课比赛、金课申报、线上线下混合式一流课程申报等模式，采用认同激励、精神激励和物质激励等多种措施，构造符合各高校实际情况的网络教学激励机制，充分调动教师开展网络直播教学的积极性。相信随着高校信息化建设的逐步发展，网络直播教学也会更加规范，教师、学生、培训学员的参与热情也会越来越高。

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［3］赵牟丹，张晓静.网络直播对高校英语教学的促进作用研究［J］.成才之路，2018（25）：11.

［4］孟亚玲，黄祥德.论直播教学对高校的影响——从远程教育视角看高校直播教学［J］.电脑知识与技术，2018，14（22）：192-194.

G642

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2020.08.030

2095－6835（2020）08－0075－02

江苏省教育科学“十三五”规划“信息化背景下的教师专业发展研究”（编号：J-b/2018/09）

王巍（1979—），助理研究员，主要研究方向为高等教育管理。秦姣（1991—），助教，主要研究方向为高等教育管理。

〔编辑：王霞〕