李学成

摘 要：精细化管理作为一种基于服务质量精细化要求的管理理念，目前虽然已经在现代企业经营管理中得到了较为广泛的应用，但在安全保卫工作中，其规范化、、高效化、责任明确化的优势却并未能够得到充分体现。为此，本文从精细化管理的角度出发，对企业保卫工作的相关实践策略进行了分析，同时提出了一些企业保卫工作精细化管理需要注意的问题，以期能够为精细化管理在企业保卫工作中的有效实施提供一定借鉴。

关键词：保卫工作;精细化管理;安保人员

引 言

在工作实践中，精细化管理通常会以程序化、标准化、数据化、信息化为手段，在完善、细化工作制度要求的同时，组织管理各单元持续运行，使各项工作均能够的规范、高效、协同展开。从保卫工作的角度来看，这一管理理念则可以解决粗放式管理模式下的高成本、低效率、职责不清、安保措施难以落实等诸多问题，同时拓展保卫工作覆盖范围，有效应对高科技犯罪问题，对企业安保水平的提升有着很大帮助。

一、企业保卫工作实施精细化管理的有效策略

（一）细化保卫工作规范。精细化管理的关键在于对工作细节的准确把控，在企业保卫工作中，要想将精细化管理模式真正建立起来，同样需要从工作细节出发，对现有工作制度规范进行全面细化，明确保卫工作的各项细节标准与要求，同时严格按照工作制度规范执行具体工作，以保证保卫工作的规范性[1]。例如在违禁品管制方面，不仅要禁止车辆、人员携带各类危险物品进入企业工作、生产区域，同时还要将危险物品的种类、范围、判定标准明确下来，为安保人员落实工作细节提供明确指导。而在紧急事件处理方面，则要针对火灾、人员意外伤亡等各类常见安全事故建立应急处理预案，对安保人员的第一时间处理行为、上报方式等作出明确规定，以保证安保人员能够冷静、正确的处理安全事故，将事故后续影响降到最低。

（二）建立工作监督机制。保卫工作是一项长期性、系统化的工作，其工作内容往往十分繁杂，尤其是在实施精细化管理的情况下，保卫工作要求的复杂程度更是有了明显提升，相关工作规范制度虽然能够为安保人员的工作细节落实提供明确指导，但在保卫工作缺乏有效监管的情况下，各项工作细节的落实仍然会显得比较困难[2]。因此在保卫工作实施精细化管理的过程中，企业还需针对保卫工作的实际内容展开全面监督，将完善、细化的保卫工作监督机制建立起来，通过分级管理的方式对保卫工作监管理责任进行细分，保卫处乃至企业各級领导干部均应对保卫工作细节的落实情况展开审查分析，并在发现工作问题后及时要求安保人员进行整改，追究相关负责人责任，以保证各项保卫工作细节均能够得到有效落实。

（三）完善考核激励制度。基于精细化管理的保卫工作对安保人员提出了更高要求，同时也加大了企业安全保卫的工作量与工作难度，在这一情况下，企业要想保证保卫工作精细化管理的有效性，就不能仅从工作制度、工作监管方面对安保人员工作行为进行约束，而是要坚持“激励与约束并重”的工作策略，对保卫工作激励制度加以完善，使安保人员能够在落实精细化管理要求的同时，也可以获得更高得薪酬福利待遇，实现工作积极性的有效提升。另外，由于安保工作内容较为复杂，因此面对治安、消防、综合治理等不同岗位，还需针对岗位职责及精细化管理要求进行分类绩效考核评估，建立完备的绩效考核体系，同时根据各岗位安保人员的绩效考核结果来给予其相应的奖励，这同样能够提高安保人员工作积极性，保证精细化管理的有效落实。

（四）重视高新技术应用。在企业保卫工作要求不断提高的背景下，很多细节工作已经很难单纯依靠人力进行解决，企业要想在保卫工作中全面实施精细化管理，最大化提升自身安保水平，就必须要充分认识到科技在保卫工作中的重要作用，同时积极引进各种先进技术、设备，推进各类软硬件设施建设，使保卫工作能够变得更加“精细”[3]。例如在对进出车辆的检查上，可采用智能探测仪、车牌自动识别关联装置等来对外来车辆进行准确识别，同时将车辆出入信息记录下来，对于车内人员及物品，则可以由执勤人员使用人证核验一体机等设备进行检查，这样既可以保证车辆检查工作的全面性，预防各种可能存在的安全隐患，同时也可以实现工作效率的有效提升。

（五）建立安全预警分析。安全预警分析是指根据相关预警信息来对可能发生事故的各类安全隐患展开预测，并在预测结果满足相关要求后，及时发出事故报警，并采取相应的事故防范、处理措施，能够有效减少各类安全事故的发生几率。而从保卫工作的角度来看，安全预警则是实现事前防范的重要基础，在日常工作中发挥着非常关键的信息先导与预警作用，企业要想在保卫工作中实施精细化管理，对于安全预警机制的构建同样是十分必要的。一般来说，由于保卫工作所面对的安全事故比较复杂，因此安全预警工作还需根据时间、区域等实际工作情况来具体实行。例如在重大活动或节假日期间，应注意加大巡查力度，重视对各种安全隐患信息的收集，以便于及时发现可能引发安全事故的隐患[4]。而在正常工作日，则要争取各岗位员工、管理人员的配合，坚持实行领导负责、分工管理原则，由一线工作人员负责各种安全隐患信息的收集、记录、上报，而领导则需要承担监督管理责任。

二、企业保卫工作精细化管理需要注意的问题

（一）工作意识问题。与传统保卫工作模式相比，实施精细化管理的保卫工作细节要求更高，分工更加明确，对安保人员的工作能力也同样提出了更大的挑战。因此在对保卫工作进行精细化管理的同时，企业必须要明确对安保人员的工作要求，同时结合实际工作内容来对其继续宁思想教育，使安保人员能够对精细化管理下的工作内容、工作责任拥有明确认知，同时树立认真、负责、细心、耐心的工作观念，为各项精细化管理的执行创造良好基础条件。

（二）专业素质问题。安保人员作为保卫工作实施精细化管理的主要执行者，其个人专业素质与业务能力对精细化管理效果同样有着非常直接的影响，在实践工作中，如果安保人员个人专业素质无法满足工作要求，那么面对精细化管理下的诸多工作细节要求，即便安保人员工作态度较好、工作意识较强，也同样很难保证各项保卫工作的落实完成，。基于这一情况，企业还需在实施保卫工作精细化管理的同时，正确看待安保人员的专业素质问题。一方面以精细化管理模式下的保卫工作要求、内容为基础，制定完善的安保人员选聘标准，以提高安保队伍的整体专业素养，另一方面则需要从岗前培训与常态化培训入手，组织安保人员对安保设施操作技能、企业易发安全事故、安全事故应急处理知识等展开持续性学习，使其能够实现自身专业素养的不断提升，适应动态化的企业保卫工作精细化管理要求。

结束语

总而言之，精细化管理在企业保卫工作中的实施虽然具有着很高可行性，但在实际工作中，要想将精细化管理的优势充分发挥出来，实现安保工作水平的有效提升，企业仍需从工作规范、工作监督机制、安全预警分析、考核激励机制等方面入手，采取合理的实践工作策略，同时对安保人员的工作意识问题与专业素质问题加以注意。

参考文献

[1] 常静礼.企业保卫工作实施精细化管理的思考[J].山西青年，2019，（15）：209.

[2] 杨悟瑄.企业保卫工作精细化管理的实践探索[J].青春岁月，2017，（23）：488-488.

[3] 吴松涛，杨久荣.石化分公司物资保卫工作精细化管理的实践探索[J].现代企业文化，2016，（18）：106.

[4] 韩贵轩.实施精细化管理 提高企业保卫工作[J].大科技，2012，（1）：67-68.