□郝莉

企业管理是一种技术，更是一门艺术。企业文化管理的关键是人，人是企业中一切工作和创造的源泉，正如同企业的“企”字，如果把“人”拿掉，“企”字就只能到此为“止”了。如何做好“人”的工作？

记得是在1998 年，公司正在研制某军品科研项目，为了保证科研经费，公司决定所有人员每人每月只发200元生活费。200 元，甚至连温饱问题都难以解决，但全厂上下却没有人提出异议。为何会出现这样的场景？仔细想来，正是因为企业和员工的心灵契约，即“知心”。因为大家都知道只有科研项目试制成功了公司才会发展，公司发展了员工的生活才有保障。公司是我们的家，家兴旺了，我们才会幸福。大家心往一处想，劲往一处使，目标明确，价值观一致。最终，科研项目研制成功并定型投产，公司迎来了新的发展。

2003 年，公司政策性破产进入前期准备。当员工听说厂子要破产了，都是人心惶惶，想着厂子没了今后要怎么生活，一时之间厂里到处弥漫着不安、焦虑的气氛。这时，党群部门的工作人员用了近两年的时间，发放宣传册2 万多册，召开动员大会、座谈会等十多次，同时下到班组，走到职工中间，宣讲政策性分离破产的国家政策，就这样一遍又一遍，一点一滴地将国家政策融入到每一名职工的脑里、心里。正是这一次又一次的“聚心”，最终取得了全体职工的理解和支持，在职工代表大会上全票通过了企业分离破产方案，公司开始了新的征程。

今年，面对疫情的来势汹汹，广大医务工作者第一时间冲到了前线，科研人员加紧了医药研发，各企事业单位整体联动，全国人民积极配合，在这场阻击战中交出了一份让世界震惊的答卷。俗话说，“治大国如烹小鲜”，如果把国家当成一个企业，正是以习近平同志为核心的党中央这个领导核心平时的精心“塑心”，我们才能在艰难时期团结一心，众志成城，形成抗击疫情的强大合力。

“得人心者得天下”，这是一个亘古不变的真理。大到一个国家，小到一个企业，只要用心去做，赢得人心，就会“人心齐，泰山移”，就会众志成城，决胜千里。管人管心，认识人的本性和本质，把握人性的特点，关注人的各种需求，做好人心的养育，这是做好现代企业管理的重中之重。如今的员工，已不再是唤之即来，挥之即去；靠命令和规章，登高一呼，万人响应。一个企业可制约员工的上班时间，却无法控制他们的下班时间；可以用钱买到员工的服务，却买不来员工脑中的创造和资源。企业已无法再采取强硬的手段来驯服员工，只有“将心比心，以心换心”，企业才能走得更长更远。

凝聚人心，挖掘潜力，发挥实力，形成合力，这是企业文化的根本。在新的历史起点上，员工更需要精神上的慰藉，心灵上的关怀，精神生活质量的升华。作为一名企业管理者，只有用新的理念、新的价值观、新的关系学，用心之力探索创新，用心之力放势能，将企业员工的心之所及，转化为力之所达，企业才能持续发展，无往不胜。