李佳

摘要：“新零售”背景下的“新金融”是建立在技术革命之上的金融业态创新，具体是指以消费者体验为核心，以大数据、云计算、人工智能等前沿科技为驱动力，通过对金融用户、营销渠道、金融服务三个核心要素的重构实现金融业全方位革新的新兴金融模式，其主要特点体现在高效金融服务、个性化用户体验、多场景全渠道展业和科技驱动运营。“新零售”背景下，传统金融想要向“新金融”转型，在实施路径上关键要通过建立“线上+线下+合作渠道”的多元化营销模式拓展目标客群，以服务主体间资源合作为基础通过轻资产运营模式重构业务链条，并利用科技手段实现全流程智能化风险管理，同时在“新金融”生态系统中对线上线下各方参与主体进行创新整合，有效降低金融机构运营成本，规避潜在风险，助力实现精准营销和转型升级。但是，“新零售”背景下的“新金融”仍存在一定的发展隐患，如消费场景的选择和创新问题、同业间的恶性竞争问题、新兴发展模式引发的各种潜在风险以及监管体系不完善等，未来应增强优质场景的选择能力与开拓力度，建立简洁有效、合规健全的消费信贷业务操作机制，改革并创新金融监管体系，健全相关法律法规，加快“监管科技”体系建设，提高金融服务实体经济的能力，更好地推动“新金融”行业可持续健康发展。

关键词：“新零售”；“新金融”；场景消费；金融科技；消费金融

中图分类号：F830.9文献标识码：A文章编号：1007-8266（2020）10-0058-12