邢瑶青 马仙菊 任昕元

企业的组织模式与企业战略定位、管控模式的变化密切相关。当前，随着国有企业改革的不断深化，企业的组织转型面临新的挑战，组织机构管理要持续优化并支撑企业战略目标的实现。项目管理企业具有工作进度及效率要求高、参建单位多、协调工作难度大等特点，迫切需要创新组织架构、优化业务流程、实施组织体系升级、再造组织生态，由职能驱动向业务驱动转变、由资源封闭向开放共享转变。本文以项目管理企业为样本，分析并研究柔性团队建设实践的探索案例，提出了若干启示及建议。

加强柔性团队建设管理的意义

柔性团队是为完成特定项目或任务，跨单位、跨部门、跨专业组建的阶段性柔性组织，该团队具有响应速度快、资源整合能力强、工作方式灵活、按任务聚散等特征。企业在完成急难险重任务、快速响应客户需求、开展重大课题攻关等方面，可通过组建柔性团队、整合优势资源来提高工作质量和效率。企业可根据需要组建科研技术攻关、产品研发、工程建设、生产作业、营销服务、管理提升、应急响应等类型的柔性团队。

近年来，随着新兴产业的蓬勃发展，新技术迭代升级速度越来越快，敏捷响应市场客户和多领域协作创新突破的要求越来越高。项目管理企业积极探索柔性团队工作方式，跨单位、跨部门、跨专业联合开展团队协作和专项攻关，有效盘活了企业内部资源，打破了组织界限和专业壁垒，提高了企业创新能力和决策效率，特别是在急难险重任务和重大科研攻关等方面，柔性团队发挥了积极作用。加强柔性团队建设管理对于加快组织模式、资源配置、激励约束等机制创新，健全完善管理制度，推动管理升级、服务升级，保障企业高质量、可持续发展方面，具有重要意义。

柔性团队建设管理的思路和原则

（1）战略引领，市场导向。企业柔性团队建设要紧紧围绕企业战略落地，以客户为中心，以市场为导向，聚焦重大事项、核心技术、关键环节、管理短板、急难险重任务。组建柔性团队能更好地整合企业内部资源，提高工作质量和效率。

（2）灵活高效，创新突破。企业柔性团队建设按任务聚合启动工作，任务结束团队即时解散，不打乱现有组织构架，不调整人事关系，其管理模式、工作方式、机制建设可因地制宜、大胆创新。

（3）放权赋能，激发活力。企业营造鼓励柔性团队建设和机制创新的政策氛围，充分授予柔性团队在技术路线选择、资源配置、考核激励、职业发展等方面自主决策的权限，顺应市场化改革和外部竞争需要，全面激发团队创新及创造活力。

（4）广聚人才，开放共享。企业柔性团队建设采用创新人才选拔、招聘模式，充分盘活企业内部人力资源，打破地域、年龄、学历、职务、职称、劳动关系等限制，鼓励跨地域、跨单位选拔团队成员，并可通过项目协作等方式灵活引入外部资源，坚持采用开放共享的理念，吸納各类优秀人才。

电网建设项目管理企业柔性团队建设实践

（1）组建联合业主项目部。电网建设项目管理企业以业主单位为主成立联合业主项目部，工作地点在工程现场，团队成员均为专职人员，全面负责工程建设管理，其岗位包括项目经理、项目副经理、项目管理专责、安全管理专责等，属地公司派驻一名项目副经理进入管理机构，主要负责属地协调，充分发挥企业专业化管理优势与属地企业地方协调优势。电网建设项目管理企业建立相应管理制度，保障完善业主项目部标准化设置及规范化管理。联合业主项目部采用直线制组织结构，按项目制进行管理，项目经理对项目部管理人员提出选择建议权，根据员工业绩动态调整项目部成员，实现了能上能下、能进能出的管理目标。

（2）建立服务工程现场一线为导向的特殊贡献奖励机制。电网建设项目管理企业紧密结合自身业务特点，设置特高压现场津贴及艰苦地区津贴制度、安全生产专项奖惩制度，不断加大向工程现场一线、关键岗位、艰苦岗位及核心人才倾斜的力度。根据工程项目承担岗位、工作表现、工程分布地域及艰苦程度，联合业主项目部按岗位、工程项目对特高压现场津贴优化档级进行设置，薪酬分配向基层一线、关键岗位、艰苦岗位及核心人才倾斜及定向培养，使激励力度进一步加强，实现了强激励、硬约束，有效调动员工工作积极性，为工程安全、优质、规范、高效建设提供了可靠保障。

（3）建立高效专业小组。电网建设项目管理企业采用树状拓扑结构管理模式，建设精益化管理专业小团队。联合业主项目部与各参建单位一起，分类成立安全、质量、信息、技经、档案等九个工作管控小组，每个小组明确自己的管理责任，做到现场管理人人有责任、事事有落实，分工明确、职责清晰、运转高效，提升了项目现场管理水平。

（4）应用“大云物移智”新技术和“工程现场建设集控平台”助力柔性团队建设：①利用集控平台知识管理模块，将各工程、各专业的典型经验、典型案例、作业指导书等进行共享学习，提升团队标准化管理水平；②利用集控平台远程会商功能，让企业中的专家团队在企业集控“大厅”对工程现场的问题进行远程会诊和检查指导；③利用移动应用、视频会议平台，让团队成员在不同的地点协同工作，提升团队工作效率。

（5）加强项目管理队伍建设。电网建设项目管理企业依托工程项目平台，加强员工日常培养，扎实做好培训资源建设，开发工程建设管理课件、线上培训项目及培训教材、案例库、题库等，建设工地夜校，定期讨论技术难题；对新员工进行“师带徒”管理，实现员工多种方式随时随地学习。同时，电网建设项目管理企业依托联合业主项目部组建劳模创新工作室、业主项目部临时党支部、现场联合工会等多个柔性团队，有效保障了工程优质、高效建设，营造了和谐的团队氛围。

（6）强化考核激励机制。电网建设项目管理企业发布《监理、施工承包商现场过程评价实施细则》，加强监理、施工承包商建设责任制的落实，规范监理、施工行为，激励监理、施工单位发挥积极性和创造性，全面提高工程建设水平和管理水平。电网建设项目管理企业每季度发布工程资信评价结果，将考核结果同时应用于后续工程的招投标工作中。

电网建设项目管理企业实践经验启示

（1）增强团队组建方式的灵活性，强化激励效果。电网建设项目管理企业在合理分配人力资源的基础上，加大员工与组织双向选择的力度，通过自荐制、竞聘制等多种方式，让员工主动选择，企业择优协调，有利于满足员工成就感、创造欲和自我实现价值等高层次的心理需求，使员工从工作中获得激励，成为薪酬激励的有益补充。此外，团队组建方式的灵活性能促进员工自身能力素质提升，从而推动团队持续高质量发展。

（2）优化资源配置，激活组织活力。电网建设项目管理企业借鉴HRBP（Human Resource Business Partner）理念，做好以下工作：①在柔性团队中设置“政委”，辅助团队负责人做好团队的党建工作、员工发展、能力培养、绩效考核、薪酬分配等方面的工作；②协调员工关系，助力团队成长、员工成长和成才，提高整体人力资源效率；③设置团队绩效奖金包，根据团队考核结果进行兑现，直接由团队分配到个人；④进一步放权赋能，发挥团队领导人作用。总之，企业赋予柔性团队更多的权利，才能激活柔性团队的活力。

结语

综上所述，项目管理企业柔性团队建设应坚持新发展理念，以企业战略为引领，以“优化资源配置、提高效益效率”为目标，打破传统惯性思维，在落实企业战略和完成特定项目或任务过程中，积极推广柔性团队工作方式，创新团队组建形式、工作模式和考核激励机制，全面提升团队战斗力和竞争力，更好地支撑新业态、新模式的发展。