刘佳 陈英

【摘要】目的：实验研究了心血管内科护理管理中存在的风险因素以及相应的安全防范对策。方法：本次实验选取2018年6月份至2019年7月份医院接收的68名因为心血管内科住院的患者作为实验的研究对象，按照随机性的原则将患者平均的分为实验组与对照组，每组34名患者。对照组接受常规护理管理，实验组接受护理风险管理，实验结束后，对比两组护理风险事件的发生情况，患者对护理管理的满意度，心血管内科护理管理中存在的风险因素，针对性的提出有效的安全防范对策。结果：两组患者由于接受不同的护理管理，因此实验的结果会有着明显的差别。实验组护理风险时间的发生率为1.2%，对照组护理风险的发生率为2.3%，差异具有统计学意义（p<0.05）。结论：在心血管内科护理管理中存在着诸多的风险，护理风险通常受到多种因素的影响，根据实验的结果显示，对患者实施护理风险管理可以有效的降低护理风险，加强患者的恢复，因此值得在临床治疗中推广和使用。

【关键词】心血管内科;护理管理;风险因素;安全防范措施

【中图分类号】R473【文献标识码】A  【文章编号】1672-3783（2020）05-0195-01

心血管内科患者是近几年临床治疗中极为常见的一种疾病，这就导致心血管科室逐渐成为极为忙碌的科室之一[1]。心血管内科本身是一个高风险的科室，心血管内科的患者大多是病情较为严重的患者，患者的死亡率也较高，因此心血管内科护理风险极大。心血管内科患者在接受治疗之后，需要住院接受治疗，但是长时间的住院会无意之间带给患者一定的心理压力，这种情况下，一些患者往往会出现抑郁、烦躁等情况，这将会严重的影响患者的治疗，甚至若是管理不好，就会极容易引起风险的发生[2]。

1 资料与方法

1.1一般资料

本次实验选取2018年6月至2019年7月医院接收的68名心血管内科患者作为实验的研究对象，按照随机性的原则将患者平均的分为实验组与对照组，每组34名患者。对照组患者接受常规护理，实验组患者接受护理风险管理。实验组患者中共有男性患者20名，女性患者14名，年龄在45～86岁之间，平均年龄为（85.3±42.6）岁;实验组患者中共有男性患者23例，女性患者11例，年龄在43～87岁之间，平均年龄为（84.6±45.2）岁。实验开始之前，医院需要与患者家属进行沟通与交流，保证患者家属了解实验的过程，征得患者家属的同意，与患者签署知情协议书。两组患者一般资料的对比差异无统计学意义（p<0.05）。

1.2方法

对照组患者接受常规护理管理，实验组患者接受护理风险管理。护理人员在护理的过程中，需要时刻关注患者身体指标的变化，详细的记录患者的临床资料，在治疗结束之后，需要总结分析患者护理过程中存在的护理风险，针对护理人员的护理结果提出有效的解决措施。

2 结果

2.1两组患者护理风险率的发生情况

实验组患者中共有3例患者出现护理风险，护理风险的发生率为8.8%;对照组患者中共有6例患者出现护理风险，风险的发生率为17.6%，所以实验组患者护理风险的发生率低于对照组患者，差异具有统计学意义（p<0.05）。

2.2两组患者对护理满意度的比较

实验组患者对护理的满意度为98.3%，对照组患者对护理的满意度为86.4%，因此实验组患者对护理管理的满意度高于对照组患者，差异具有统计学意义（p<0.05）。

3 讨论

3.1心血管内科护理管理中风险因素的分析

心血管内科管理中导致风险发生的相关因素有很多，第一，护理人员的因素，一些护理人员的工作经验并不多，因此工作的专业能力以及工作经验并不足，容易导致护理风险的发生;因为心血管内科的护理工作强度本身就高于其他科室，长时间的工作会给护理人员带来极大的身心压力，在护理过程中，护理人员的服务态度就会存在问题，从而引起医患关系出现问题。心血管内科需要借助许多先进 的机器进行服务，但是操作过程较为复杂，一些护理人员并不能熟练的掌握机器的使用，便容易会导致护理风险的发生。第二、老年患者本身身体抵抗力较弱，在治疗后，会出现多种并发症，需要服用大量的药物，在服药的过程中若是出现失误就会导致护理风险的发生。第三、护理人员并未掌握良好的沟通方式，护理人员需要与患者做好沟通与交流，每一位患者的心理承受能力是不相同的，但是目前一些护理人员却无法掌握与患者的沟通技巧，所以极易产生医患纠纷式。

3.2护理风险管理的安全防范措施

面对管理风险，首先，护理人员应该加强与患者的沟通交流，保证良好的医患关系，加强对患者对疾病知识的了解程度，提高患者的临床依从性，对于一些心理压力较大的患者，护理人员需要积极的开导，保证患者保持良好的心情;其次，需要全面加强护理人员的护理能力，减少专业性风险的发生，医院需要不定期对护理人员的专业素养进行考核，加强护理人员的责任感。除此之外，需要提高护理人员的操作技能，对于一些醫疗器械需要熟练地掌握，并且需要不断的了解新型的操作器械，减少失误的发生;

在心血管内科护理管理中存在着诸多的风险，护理风险通常受到多种因素的影响，本次实验便对护理中存在的风险进行了分析与探讨，并且针对性的提出来了有效的解决措施。根据实验的结果显示，对患者实施护理风险管理可以有效的降低护理风险，加强患者的恢复，降低不良反应的发生率，提高缓和的满意度，保证临床护理的质量，因此值得在临床治疗中推广和使用[4]。

改善病房的环境，不断的改进服务设施，护理人员需要正确的放置危险物品，以确保患者无法接触到危险的物品，需要及时对不安全的因素进行改进，保证护理方式的质量。

参考文献

[1] 蔡丽梅. 心血管内科护理管理中风险因素分析及安全防范对策[J]. 大家健康（学术版），2015，9（07）：194-195.

[2] 苏杨，马莉. 心血管内科护理管理中风险因素分析及安全防范对策[J]. 中国卫生产业，2018，15（02）：37-38.