方旭

摘要：合肥市作为安徽省的省会，承接长三角产业转移的重要城市，正处于经济结构转型的关键时期。发展服务外包产业正是提升产业结构、转变对外贸易增长方式和有效利用外资的重要途径之一。近些年来，合肥市依托区位、技术、人才、政策等优势着力构建长三角服务外包特色产业集聚区，全力打造开明开放、接轨国际的内陆开放新高地。

关键词：结构转型;外包产业

1合肥服务外包发展特点分析

1.1合肥市服务外包产业规模增长速度快

合肥市作为国家级服务外包示范城市，先后荣获“中国服务外包最具成长潜力城市”“服务外包人才培养突出贡献奖”。自从2014年起，合肥市服务外包签订合同金额已突破100亿元，2018年执行金额已增至155.88亿元，相当于2010年的19倍。可见，合肥服务外包份额已占到安徽省的半壁江山，已经成为全国一流的服务外包重点城市。2014年底，合肥市已有近60家企业承接离岸外包业务，业务来源地遍布亚、欧、美、非的41个国家和地区。

1.2合肥市服务外包同区已经成为产业发展的主要载体

近年来，合肥形成了一个核心区、三个增长极、多个引导区的总体发展格局。重点培养软件研发、呼叫中心、金融外包服务、动漫网游设计、数据分析处理等5大领域为特色的服务外包龙头企业，初步形成了呼叫中心、数据中心、创意设计、动漫等专业同区，作为产业发展的载体，在集聚企业、培育产业链等方面发挥了重要作用。

1.3合肥市服务外包价值链提升较快