摘要：現代企业行政管理工作日趋重要，行政管理作为是企业的中枢，既要掌控全局，又要服务全局，是保证企业正常运行的基础。本文作者基于长期在行政管理部门工作中的认知，通过对企业行政管理职能的分析，进一步阐述了行政管理对企业发展的现实意义。

关键词：企业;行政管理;职能;意义

1行政管理工作的职能

行政管理部门通常简称办公室，主要负责收发文、机要档案管理、组织会议、收集处理各类信息、内外部协调、后勤服务和工作跟踪督办等工作。行政管理主要通过协调、服务、管理职能来保障企业的正常运行。

1.1协调职能

协调职能是指各层级、各部门之间的协调工作，以促进和保证企业各项业务工作顺利有效运行。

行政管理部门要善于沟通，通过充分有效的沟通来消除矛盾和冲突，消除不和谐因素，实现有效协调，从而保证公司指令能够准确传达并执行到位。在协调过程中要善于倾听各方的声音，收集分析各类信息，调查了解事情的全貌，抓住问题的关键点，采用最有效的沟通策略消除各方矛盾，融合各方意见形成统一的思想，保证行动的高度一致。

1.2服务职能

服务职能是指提供人力资源、生产、生活条件、办公环境等方面的服务，确保各业务部门的高效运作。

行政管理部门也是后勤服务部门，不管是对事的服务还是对人的服务，都要讲究艺术性，不同的个体有不同的个性，作为行政管理部门在处理事情时要有包容性，要注意对人的尊重，要让工作更有人性关怀，既要按制度执行，又不能局限于条条框框，要善于用柔性去处理刚性问题，让工作关系更加和谐。……