韦树生

摘  要：业务档案管理是对参保人权益的真实记录，是确定参保人享受待遇的重要依据。近年来城乡居民养老保险业务档案管理工作取得积极进展，但也存在诸多困难和问题。本文针对城乡居民基本养老保险业务档案管理中存在问题进行探讨，并提出了针对性的对策。

关键词：城乡居民;养老保险;业务档案管理;探讨;对策

一、概述养老保险业务档案管理的基本状况

伴随着互联网信息技术的迅猛发展和市场经济的快速增长，各行各业都开启了改革创新的道路。城乡居民养老保险业务档案管理作为保障城乡居民生活的重要组成部分，应当要加快改革创新步伐，促使城乡居民养老保险业务质量和效率更高。但在目前养老保险业务档案管理工作规范化程度不高，业务经办人员收集、整理业务档案较随意，制度、办法、规程不完善，业务档案的材料不齐，签章不全，书写不规范，卷宗内容不完整，业务经办过程中档案材料移交手续不全等。归结起来，主要有：一是业务档案管理人员专業性有待加强，业务档案管理工作看似很简单，但事实上它是一项专业性很强的工作，需要既懂得业务档案管理又掌握信息技术的复合型管理人员。目前很多城乡居民基本养老保险业务档案管理人员都是业务经办人员兼职，专业性不强，面对繁琐、复杂、零散的立卷归档工作很难胜任。二是业务档案管理信息化建设有待加强。目前业务档案管理软件未完整实现立卷、录入、组卷、卷内目录、档号一步完工，存在信息化程度不高、容错性差、管理流程复杂、数据安全性低等现象，不能满足城乡居民基本养老保险业务档案海量的建库和信息化工作需求。……