王亚斌 许兴华

摘 要 社交媒体在社会中扮演的角色日趋多元化，既是公众交流的平台，也是为公众提供各种服务的工具。在社交媒体所形成的巨大传播网络中，高校档案馆应当主动融入，积极构建注重用户体验的双向互动、多元协同、内容突出的档案馆微服务，大力弘扬社会主义核心价值观。

关键词 社交媒体 档案馆 微服务

中图分类号 G273.5 文献标识码 A 收稿日期 2019-05-29

★基金项目：2019年安徽省高等学校档案工作协会基金重点研究项目（項目编号：2019zd08）。

★作者简介：王亚斌，滁州学院副研究馆员，研究方向为档案管理、数字档案;许兴华，滁州学院研究馆员，研究方向为档案管理。

Abstract Social media play an increasingly diverse role in society. They are not only a platform for public communication， but also a tool to provide various services to the public. In the huge communication network formed by social media， archives in colleges and universities should actively integrate into it， actively build archives micro-service with two-way interaction focusing on user experience， multiple synergies and prominent contents， and vigorously promote socialist core values.

Keyword social media; archives; micro-service

在移动互联网时代，社交媒体产品如雨后春笋般不断涌现，一些优秀的社交媒体应用所具有的社交属性带给用户身临其境乃至逼真炫酷的深度体验。全球领先的数据、洞察和咨询公司凯度提出：“不仅微信、微博、QQ以及陌陌等这些具有明显通讯社交功能的媒体属于社交媒体，论坛、新闻、视频甚至电商类型的媒体通过评论、弹幕等形式，从而也具有了社交功能。具有社交功能的媒体在广义上都可以称之为社交媒体。”[1]社交媒体赋予公众更加人性化和大众化的平等对话方式，信息发布的即时性交互性、传播的低成本甚至零成本等优势使社交媒体展现出惊人的能量，产生出超越社交本身的多重积极意义。

2018年以前，社交媒体是单一的功能性导向格局。“当下的社交媒体是由用户关系和平台内容为基础，以核心和衍生社交媒体为重要表现形式，进一步形成的双格局社交媒体生态。……