苏雅玫

摘要：在互联网和大数据技术高速发展的的今天，网络购物平台等的发展使得以电子合同形式达成的交易数量庞大，但由于相应的监管政策和法律法规建设与整个行业的高速发展不相匹配，导致了实践中许多问题的出现。本文首先分析了电子合同与传统商业模式下交易合同相比的一些特征，其次就适用中出现的一些典型问题进行了分析，最后简单介绍了现有关于电子合同的相关规定，并对进一步完善了电子合同的使用提出了一些建议。

关键词：电子合同;交易风险;合同履行;用户信息保护

引  言

随着互联网时代信息化技术的发展，依托于网络购物平台的迅速发展，电子商务正以非常有力且迅猛的态势渗入到社会生活中。相较于传统的商业交易，以全方位覆盖了人们日常生活的网络购物为最直观体现的电子商务的发展，一方面有力地促进经济繁荣，带动许多周边性服务如平台发展、电子支付、快递物流等行业的繁荣，另一方面也因为相关行业规范、监管手段和法律法规等的滞后，导致了例如假货泛滥、大数据杀熟以及合同履行中标的质量无法保证、七天无理由退货等规则被滥用等问题的出现。因此，本文致力于分析电子合同相较于传统商业模式下商业合同的特征和现有电子合同适用中出现的各种问题，并对此提出相关的看法和建议。

一、电子合同的概念和特征

（一）概念

电子合同，首先是合同，是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议[1]。……