苟廷裕

摘要：近年来，随着移动互联网的迅速发展，通信行业价格战不断升级，产品服务同质化也越来越严重。于是，消费者对于移动通信的需求越来越多样化、个性化，因此，像中国移动这种品牌知名度高的运营商也得到了迅速发展。但是其在品牌推广中存在一些问题，需要不断完善才能提高其品牌的市场竞争力。

关键词：中国移动;品牌营销;品牌价值

随着移动互联网的发展，中国移动成为中国通信行业最大的运营商，其品牌价值也得到了不断的提升，多次出现在全球以及国内荣誉榜上，但是在消费者需求逐渐多样化、个性化，通信市场的价格战不断升级，产品服务同质化严重的情况下，中国移动公司的品牌策略也存在一些问题需要解决。

一、中国移动公司品牌策略存在的问题

（一）部分品牌结构较混乱，用户难以辨别

随着互联网的发展，消费者需求的多样化与个性化，中国移动也随之推出了一系列品牌。目前，比较知名的有三大全国统一的主导品牌：神州行，全球通以及动感地带，但是对中国移动有所了解的人清楚它发展的不仅仅只有这三大品牌，还有“动力100”，移动梦网以及针对4G业务所推出的“and！和”[8]。这些只是大的品牌，在这些品牌下面又细分有很多的子品牌。例如：神州行下有大众卡、相思卡、家园卡、畅听卡、标准卡、轻松卡，这六种类型的子品牌容易造成用户的混乱，选择困难，甚至将子品牌与主品牌混淆。另外，除全球通以外其他几大品牌的服务差异化比较模糊，对用户来说基本感受不到什么区别，更别说体会到优质的服务。……