范欣 范真诚

旅游业是新兴产业，方兴未艾。新时代，旅游业已成为满足人民群众对美好生活向往的幸福产业，在吸纳就业、脱贫攻坚、保障民生、促进消费等方面发挥着重要作用。旅游业的持续健康发展，关系到稳就业、稳增长、惠民生。突如其来的新冠肺炎疫情，给旅游业带来巨大影响。习近平总书记明确提出“要帮扶住宿餐饮、文体娱乐、交通运输、旅游等受疫情影响严重的行业”，并提出“要积极扩大有效需求，促进消费回补和潜力释放”。清醒认识疫情给旅游业带来的冲击和影响，积极应对，意义重大。

一、旅游业的主要特点

旅游业给人民群众提供精神食粮，是人民美好生活的有机组成部分，是经济发展的新动能。旅游业是绿色产业、朝阳产业，具有综合性、体验性、敏感性等特点。

（一）旅游业综合性强、体量大

旅游业是综合性产业，关联度高，综合性强，包括交通旅行、游览、购物、住宿、餐饮、娱乐等服务活动，涉及旅行社、OTA平台、旅游酒店、旅游景区等单位，是拉动经济发展的重要动力。我国是旅游资源大国，也是旅游大国。据中国旅游研究院发布的《2019年旅游市场基本情况》显示，2019年，我国旅游总收入达6.63万亿元，旅游业占到我国GDP的11.05%，旅游直接就业2825万人，旅游直接和间接就业7987万人，占全国就业总人口的10.31%，在经济社会发展中发挥着重要作用。

（二）旅游业以体验式消费为主

旅游业是一个依赖体验，能直接为消费者带来幸福感、愉悦感的行业。旅游需要一定的空间和人员的聚集，只有身临其境，才能直接给消费者带来满足感、真实感，这是其他形式难以替代的。……