蒋立明

摘要：“崇孝守信”是中华民族的传世美德，而这个是可以影响和渗透到我们行業的方方面面，也可以说是放之四海皆准的一条行事准则，对于医疗行业中的职业操守的建立也有着很好的借鉴作用。

关键词： 守信;职业道德

【中图分类号】R-1   【文献标识码】A   【文章编号】1673-9026（2020）06-248-01

中华民族是一个伟大的民族，有着悠久的历史和灿烂的文化，传统的儒家文化滋润了一代又一代黄炎子孙，其中历代被人所恪守的孝信文化更是深入血液，辈辈相传，历久弥新。孝信两字维系了中华五千年的文化传统，其精髓绵延千年而不衰，成为中华民族凝聚力之所在。

在我们的文明史中，孝义和诚信文化是在历史积淀下逐步形成华夏独特的意识形态，并明显呈现出浓郁的民族性、民间性、民俗性特点，人们不但为忠孝守信的美德大唱颂歌，而且努力地身体力行着。许慎在《说文解字》中说：“孝从老省，从子，字从老也”。百行孝为先，孝为德之本。孝是中华民族的传统美德。上虞是一个崇孝守信的地方，有着源远流长的文化沉淀，“事亲至孝”的虞舜，恪尽孝道，名列“二十四孝”男孝之首;“孝感动天”的曹娥，被历代封为孝烈，名列“二十四孝”女孝之首;还有王充、蔡邕、赵红娘等一批与孝有关的历史人物，巍巍曹娥江畔，一直有人世间最闪光的精神在闪耀。

孝与信，作为一种特殊的社会伦理、公众道德准则和传统文化品牌，在物质文明高度发展的今天，剔除落后过时的成分，更有其倡导和发扬光大的必要。这种美德表现在工作和学习上，就是专心致志，认真踏实，实事求是;表现在与人交往中，就是真诚待人，互相信赖;表现在对待国家和集体的态度上，就是奉公守法，忠诚老实。医院作为与社会大众关系最为密切的服务单位，医务人员的职业道德与人的生命休戚相关，与别类职业道德相比，具有地位突出、对象特殊、责任重大的特点，要把崇孝转化为对病人无私的关爱，把信义转化为对工作的极端负责，把整体职业道德建设和崇孝守信结合起来是医院面临新的课题和任务。为针对医院特点搞好职业道德建设，我院将崇孝守信的内涵引入职业道德教育中，教育广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬白求恩精神，增强抵制不正之风的能力，端正医德医风，提高服务水平，促进医院职业道德建设跃上新台阶，医院整体形象得到极大的提高，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高，具体做了以下四方面工作：

1、 教育实现系列化：

职业道德教育是一项系统工程，靠一时一地、零打碎敲的说教是不行的，只有实施由浅入深、由表及里地系统化教育，才能将我们的医德境界带入新的天地。医院大力弘扬“崇德敬业、求真精术”的职业道德观，大力倡导和发扬爱岗敬业、关心集体、勤俭办院、以院为家的主人翁精神，使救死扶伤的奉献精神、恪尽职守的敬业精神成为凝聚人心、激发斗志、开拓创新的恒定动力和精神源泉。

2、工作实现制度化：

要搞好职业道德建设，必须有相应的约束机制作保证，其重要内容就是制度建设。首先是要实现职业道德建设制度化管理，应建立建全各项制度。为此医院党委以制度化和规范化建设为重点，成立了行风建设领导小组，并成立了纪委和监察室，重点抓好职业道德建设，向社会公开设置意见箱和公布监督电话，自觉接受社会监督;将与患者切身利益有关的社会服务承诺内容、医疗收费标准、药品价格等利用电子屏幕、宣传栏等形式公布于众。

3、创建活动实现载体化：

医院不断结合孝信的主题活动来丰富职业道德建设，历年来开展了“医德、责任、诚信”、十佳医务工作者、十佳文明科室、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”评选等多个载体活动，并成立医德医风考评领导小组和考评办公室，实施院、科二级考评，同时号召全体党员开展向道德与英模学习的活动，通过学习先进典型来加强科室文明诚信建设，以此强化“以人为本”服务理念，引导干部职工自觉践行社会公德、职业道德和家庭美德，自觉抵制行业不正之风，自觉维护服务对象的合法权益。

4、监督实现立体化：

职业道德建设的健康发展，离不开有效地监督措施。因为监督本身就是一种信息的反馈，而反馈的信息越多，渠道越广，我们的工作就越接近实际情况。这种立体化监督可分为四个层次：自我监督、患者监督、领导监督、社会监督。医院在对科室医务人员规范约束的同时公开接受患者、社会公众的监督。设立意见箱意见簿，每季度到病区发放征询病人意见表及职工问卷调查表，定期召开工休座谈会和社会监督员座谈会，寻求对医疗和服务质量寻求全过程、多层面的监督，努力从工作机制、办事程序上遏制歪风，使医院行风建设工作形成了良性循环。

通过一系列的不断动作，医院在职业道德建设中取得不俗成绩，在医院内部形成忠于职守，爱岗敬业、开拓创新、争创一流业绩的良好氛围，遵纪守法、廉洁自律、维护医院形象蔚然成风，医院也成功创建为省级文明单位和“三乙”医院，医院党委也多次被评为绍兴市“五好”基层党组织和上虞先进基层党组织。

参考文献

[1]胡岸柳.以医院文化引领医德医风建设[J].现代商贸工业，2018，39（22）：56-57.

[2]刘芳.基于医生职业道德建设的医院文化建设新思维和路径探析[J].现代医院，2016，16（09）：1346-1347+1350.