少儿图书馆志愿者服务管理研究
2020-10-21杨珂
神州·上旬刊 2020年7期
摘要:少儿阅览服务的内容和深度日益发展,少儿图书馆作为开展服务的重要阵地,也更加需要社会力量的加入。而现有的志愿者管理模式已经不能适应阅览服务的发展,本文以四川省图书馆亲子志愿者队伍为例,探索更加高效的管理模式,促进少儿阅览服务更好开展。
关键词:少儿图书馆;志愿者服务;管理研究
近年来,随着我国经济文化水平不断提升,少儿图书馆也进入快速发展壮大的时期,而目前的服务方式、人力资源、管理模式等远远不能满足少儿图书馆的发展需求。引入志愿者机既是社会资源的一种补充,也可以为读者提供更加多元的服务。少儿图书馆的服务对象主要是广大少年儿童,需要建立一套完善的志愿者服务管理模式,才能为读者提供行之有效、定位精准的阅览服务。因四川省尚未成立专门的少儿图书馆,本文以四川省图书馆的亲子志愿者为例,对志愿者的管理模式进行有效的思考与探索。
1.图书馆志愿者服务现状
1.1 公共图书馆服务实况
我国公共图书馆引入志愿者服务机制较晚,1996年福建省图书馆组建了我国第一支公共图书馆志愿者組织,经过20余年的发展,我国公共图书馆志愿者服务工作有了很大进展。然而,如何更好地管理志愿者,发挥志愿者的作用,也是各公共图书馆面临的难题。部分图书馆对志愿者队伍没有进行有效管理,人员流失严重,缺乏长期性;同时没有对志愿者进行培训,专业度也远远不够。……
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