马昊芸

【摘 要】目的：分析在特需门诊患者中联合应用护理健康教育与随访教育的效果。方法：选取我院在2019年1月至2020年1月期间共收治特需门诊患者298例作为本次研究对象，将其随机分为常规组与实验组，每组149例。常规组应用常规健康宣教，实验组联合应用护理健康教育与随访教育，对比两组患者的护理效果。结果：实验组特需门诊患者治疗总依从率为92.6%，明显高于常规组78.5%，P<0.05，具有统计学意义。结论：将护理健康教育与随访教育应用特需门诊中，不仅能够有效提高患者的依从性，还能够提高特需门诊的护理质量，可广泛应用在门诊护理中。

【关键词】特需门诊;护理健康教育;随访教育;应用效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】A    【文章编号】1002-8714（2020）07-0259-01

在医院门诊科室当中，特需门诊是较为特殊的一种科室，以患者作为工作核心，通过先进医疗设备、专业的专家团队满足不同层次患者的需求，为患者提供便捷、高效、舒适的服务[1]。本次研究主要分析在特需门诊患者中联合应用护理健康教育与随訪教育的效果，具体报道如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

选取我院在2019年1月至2020年1月期间，共收治特需门诊患者298例作为本次研究对象，将其随机分为常规组与实验组，每组149例。常规组男性82例，女性67例，最高年龄为65岁，最低年龄为24岁，平均年龄为（45.2±7.5）岁;实验组男性80例，女性69例，最高年龄为67岁，最低年龄为25岁，平均年龄为（45.5±7.7）岁。纳入标准：（1）具备良好沟通能力者;（2）自愿加入到本次研究者;（3）可熟练使用QQ、微信等通讯工具者。排除标准：（1）临床资料不完整者;（2）严重精神、意识障碍者。对比两组患者一般资料，P>0.05，可进行对比。

1.2护理方法

常规组：实施常规健康宣教，主要采取口头教育方式对患者进行健康教育，每周对患者进行一次电话随访，将患者遵医行为、心理状况及病情详细记录下来，依照随访内容对治疗护理方案进行及时调整。